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Kundenbindungs-System

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WIE WICHTIG IST IHNEN EINE NACHHALTIGE KUNDENBEZIEHUNG?



Als Gradmesser für den Erfolg eines Unternehmens wird zunächst die Anzahl der gewonnenen Neukunden sowie die Anzahl der verkauften Produkte herangezogen. Die Gewinnung neuer Kunden ist somit also eine wesentliche Voraussetzung für ein erfolgreiches Geschäft. Denn nur gewonnene Kunden können überhaupt betreut und gebunden werden.

Noch wichtiger ist aber, dass aus einem Neukunden langfristig auch ein Stammkunde wird. Der Weg zu diesem Ziel führt von der Zufriedenheit mit der erworbenen Brille zu einer bewusst gestalteten Kundenbeziehung. Eine langfristige Bindung entsteht allerdings erst nach mehreren Kontakten und nicht gleich beim Erstkauf.

Mit jedem zusätzlichen Kundenkontakt besteht die Chance, die Kundenbeziehung in einem weiteren Schritt aufzubauen. Dabei kommt es insbesondere auf die richtige Ansprache an:
Es geht darum, den Kunden dort abzuholen, wo er in der Beziehung gerade steht.

Mit eyemail® bieten wir Ihnen ein erfolgreiches und bei mehr als 250 Kunden eingesetztes Kundenbindungs-System, das drei wesentliche Ziele verfolgt:

1. Erhöhung der Kundenfrequenz
2. Aufbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
3. Senkung des Wiederbeschaffungs-Zyklus

Die ersten beiden Punkte sind dabei aus unserer Sicht nur mit einer ausgewogenen Image-Werbung möglich, die nicht den Preis bzw. den Kauf einer neuen Brille in den Mittelpunkt stellt, sondern die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden.

Aus diesem Grund enthalten bei eyemail® die wenigsten der Mailing-Vorschläge ein konkretes Angebot. Dies hat einen ganz einfachen Grund: Wir sind der festen Überzeugung, dass der Verkauf Ihrer Produkte in einem persönlichen Gespräch mit Ihrem Kunden deutlich effektiver ist. Denn nur dort können Sie auf die Bedürfnisse des Kunden reagieren. Aus unserer Sicht der wichtigste Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern!

eyemail® ist ... unglaublich flexibel!

eyemail® lebt von den praktischen Erfahrungen von über 250 Augenoptikern sowie regelmäßigen Anpassungen. Mit eyemail® sind Sie zu 100 % flexibel, denn Änderungen können wir jederzeit ohne zusätzliche Kosten berücksichtigen.

eyemail® ist ... günstiger als Sie denken!

Im Schnitt versenden wir ca. 200 Briefe pro Monat/Kunde. Die mtl. Gesamtkosten liegen hierfür im Durchschnitt bei rund 280.- Euro. Das Mailing-System ist damit günstiger und effektiver als beispielsweise eine Anzeige in der Tageszeitung!

BEISPIEL EINES KLASSISCHEN EYEMAIL®-SYSTEMS (42 MONATE)





IHRE PERSÖNLICHEN WERBE-EXPERTEN



Julia
Zugmaier

Mediengestalterin

Fon 0 83 41 . 9 09 27 - 87
Fax 0 83 41 . 9 09 27 - 88

zugmaier@to-eyes.de


Michaela
Schleicher

Mediengestalterin

Fon 0 83 41 . 9 09 27 - 74
Fax 0 83 41 . 9 09 27 - 88

schleicher@to-eyes.de


Bastian
Schnuchel

Geschäftsführer
Augenoptikermeister

Fon 0 83 41 . 9 09 27 - 80
Fax 0 83 41 . 9 09 27 - 88

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