A K US T I K WERBEIDEEN | KONZEPTE Exklusiv für BestAkustik- und Dialog-Mitglieder

Jetzt fliegen die Brathähnchen?! Sehr geehrte Hörakustikerinnen und Hörakustiker, jetzt kommen die Babyboomer, also die Generation, die zwischen 1945 und 1964 geboren wurde. Eine Generation, die auch im hohen Alter aktiv am Leben teilnehmen möchte, eine Generation für die die eigene Gesundheit ein hohes Gut ist und eine Generation, deren durchschnittliches Vermögen deutlich über dem der Vorgänger-Generation liegt. Und: Es sind viele! Als Hörakustiker müssten Sie sich eigentlich wie im Schlaraffenland fühlen. Auch wenn in Zukunft immer mehr Kunden in das "Hörgeräte-Alter" kommen und sprichwörtlich wie Brathähnchen im Schlaraffenland durch den Markt fliegen werden, wird der eigene Erfolg dennoch kein Selbstläufer sein. Denn eines ist sicher: Vom Schlaraffenland träumen auch andere! Und so wird der Wettbewerb in der Hörakustik in den kommenden Jahren immer härter werden. Filialisten werden sich weiter ausbreiten, neue Marktteilnehmer in die Branche eintreten und neue Vertriebsformen werden sich etablieren. Für Sie heißt es jetzt: Startklar machen, Serviette umbinden und Besteck bereit legen! Apropos Besteck: Mit unserem aktuellen Marketing-Katalog halten Sie heute einen riesigen Besteckkasten in der Hand. Sie finden dort viele Werbeideen und Konzepte, die Ihren Erfolg sichern sollen. Sie müssen eigentlich nur zugreifen. Das sind unsere fliegenden Brathähnchen für Sie! Als Werbe- und Marketingdienstleister möchten wir Sie gerne begleiten und dazu beitragen, dass es auch in den kommenden Jahren noch eine möglichst bunte Vielfalt mittelständischer Hörakustiker gibt und die Branche nicht von wenigen Großfilialisten oder anonymen Online-Playern dominiert wird. Bastian Schnuchel Augenoptikermeister & Geschäftsführer Christian Rether Mitglied der Geschäftsleitung 3

Von links nach rechts: Julia Lindenmayr (Kundenberatung), Martin Foldenauer & Manuel Schäffler (audiopage©), Stefanie Janeta (audiomail© / audiogreet©), Ramona Wutz & Patricia Weiß (Auszubildende), Julia Zugmaier (audiomail© / audiogreet©), Manuel Rendle (Grafikdesign), Shirin Shahidi (audioplan©), Melanie Kolonko (Grafikdesign), Silke Graf (Text & Lektorat), Janet Lutzenberger, Jennifer Richter, Bastian Schnuchel & Christian Rether (audioplan©), Theresa Schnölzer (audiomail© / audiogreet©) sowie Melanie Elstner (Verwaltung & Feel-Good-Managerin) 5

Wir lieben entspannte Kunden. Idee, Text, Bilder, Timing, Produktion, Versand oder Veröffentlichung: Es braucht viele Schritte von der ersten Planung bis zum fertigen Werbemittel. Wir erledigen all diese Schritte für Sie, die für eine erfolgreiche Werbung wichtig sind – von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt. Oder einfach gesagt: Sie konzentrieren sich auf Ihre Kunden, wir kümmern uns um Ihr Marketing! 7

Werbeideen für Schnellstarter. Sie möchten ... ... kurzfristig Stammkunden aktivieren oder Neukunden gewinnen und schnell Erfolge erzielen? Ab Seite 89 finden Sie praxiserprobte Werbemittel zu unterschiedlichen Themen, die sehr schnell auf Ihr Unternehmen angepasst werden können und kurzfristig "einsatzbereit" sind. Neukunden-Werbung: aufmerksamkeitsstarke Folder zu unterschiedlichen Themen. Stammkunden-Werbung: hochwertige Mailings und pfiffige MAXI-Postkarten. Viele weitere Ideen finden Sie auch online: www.to-eyes.de 9

Werbeideen Inhalt HÖRTEST & HÖRSTUDIE JUBILÄUM Hörtest H3 | Hör-Selbsttest & Hörtest-Gutschein Stammkunden-Mailing .................................. Seite 92 Neukunden-Folder (Q4) ............................... Seite 93 Jubiläum H2 | Hörgeräte & Zubehör-Gutscheine Stammkunden-Mailing ............................... Seite 100 Neukunden-Folder (Q4) ............................. Seite 101 Hörtest H4 | Höranalyse Stammkunden-Mailing .................................. Seite 94 Neukunden-Folder (Q4) ............................... Seite 95 TESTHÖRER Testhörer H2 | Gutes Hören zum Mitnehmen Stammkunden-Mailing .................................. Seite 96 EMPFEHLUNGSMARKETING Empfehlung H2 | Hörtest zum Verschenken Stammkunden-Mailing .................................. Seite 97 SERVICE & ZUSATZNUTZEN Service H3 | Frühlingsinspektion Stammkunden-Mailing ............................... Seite 102 NEUERÖFFNUNG Neueröffnung H2 | Hörtest & Vorteilsgutschein Stammkunden-Mailing ............................... Seite 103 ZUBEHÖR | CROSS-SELLING Cross-Selling H1 | Zubehör-Info & Gutschein Stammkunden-Mailing ............................... Seite 104 TECHNOLOGIE Technologie H1 | Akku-Technologie Stammkunden-Mailing .................................. Seite 98 Neukunden-Folder (Q4) ............................... Seite 99 WEIHNACHTEN Weihnachten H3 | Überraschung zum Abholen Stammkunden-Mailing ................................ Seite 105 11

audiomail© Kundenbindung mit System. 13

Mehr Kundenbindung. Weniger Aufwand. Gerade das Jahr 2021 hat gezeigt, wie wertvoll es ist, wenn man sich auf seine Kunden verlassen kann. Mit audiomail© stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden und bauen eine automatisierte Kommunikationskette auf. Abhängig vom Alter der Hörgeräte und den damit verbundenen persönlichen Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden, bringen Sie sich immer genau zum richtigen Zeitpunkt in Erinnerung und kommunizieren individuelle Vorteile, die Ihre Kunden begeistern werden! e l i e t r o V – © l i a m o d u a i Automatisierter Versand zum Monatswechsel. Individuelle Inhalte (Grafik, Text, Versandrhythmus). Personalisierte Gutscheine in jedem Brief inklusive! 100 % DSGVO-konforme Datenverarbeitung. Keine Vertragsbindung! audiomail© ist jederzeit kündbar. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 15

G N M A T R E I L I N U G 1 E-B 1 : O N U S KTIVIE R U A E R MAILING 10: AUDIOMETRIE M A I L I N G 9 : I N N O V A T I O N M G 8: N E U E O T O PLASTIK A ILI N KAUFB M A A U D I I L I N G O M 1 2 : E T R I E 1: G N I L I A M EIT H N E D RIE F U Z E S T Ä T I G U N G G N G 2 : A I L I N N P A S S U M A F EIN M A I L I N G 3 : S E R V I C E - C H E C K MAILING 4: GARANTIE-CHECK N E U E O M T O A I L I P L N A S G 5 RIE T E M DIO : 7 G N I L I A M U A S E R V I C E M A T I K - C I L I H E N G 6 : C K K U N D E N B I N : D N G U l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 17

100 % individuell | 100 % Ihr audiomail©-System. Layout, Inhalt und Texte des audiomail©-Systems können – ohne zusätzliche Kosten – zu 100 % an Ihre Wünsche und Ihre individuellen Marketingziele angepasst werden. Sie erhalten auf jeden Fall im Vorfeld einen vollständigen Korrekturabzug, auf dessen Basis wir Ihr audiomail©-System erstellen. Mehr Tragekomfort: Otoplastik-Tausch. Mehr Hörkomfort: Hörtest-Einladung. Mehr Innovation: Technologie-Update. Mehr Folgetermine: Vorteilsgutschein. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt WACHSTUM. MASSANFERTIGUNG. TRAGEKOMFORT. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt KOMPETENZ. KLARHEIT. HÖRGENUSS. INNOVATION. LIVE. HÖREN ERLEBEN. TECHNOLOGIE. ENTWICKLUNG. MEHR HÖRKOMFORT. QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, Sehr geehrter Herr Mustermann, Ihr aktuelles Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN begleitet Sie schon seit einiger Zeit und ermöglicht Ihnen ein aktives Leben. Dabei kommt es neben den „inneren Werten“ Ihres Hörsystems vor allem auch darauf an, dass dieses exakt und komfortabel sitzt. Wussten Sie eigentlich, dass die Ohren eines der wenigen Körperteile sind, die ein Leben lang wachsen und sich ständig verändern? Aus diesem Grund möchten wir Sie heute zu einer kostenlosen Sitz-Überprüfung Ihres Hörsystems einladen. Wir überprüfen den Tragekomfort Ihres Hörsystems und insbesondere den aktuellen Zustand und die Passform Ihres individuell gefertigten Maßohrstücks. Denn auch dies kann sich durch äußere Einfl üsse wie z. B. Schweiß, UV-Licht und durch die tägliche Beanspruchung verändern und den Sitz negativ beeinfl ussen! Sollte ein neues Maßohrstück erforderlich sein oder Sie sich einfach wieder mehr Tragekomfort wünschen, erhalten Sie echte 00 % Preisvorteil auf die Neuanfertigung eines Maßohrstücks.* Nutzen Sie unser Angebot uns genießen Sie wieder mehr Tragekomfort! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Gerne möchten wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit widmen. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit unseren Hör-Experten! Ihr aktuelles Hörsystem wurde auf die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs eingestellt und optimiert. Ihr Gehör kann sich im Laufe der Zeit verändern, ohne dass Sie es sofort spüren. Aus diesem Grund laden wir Sie heute zu einem Gratis-Hörtest ein. Wir überprüfen Ihre Hörkraft und teilen Ihnen mit, ob Sie mit Ihrem aktuellen Hörgerät noch ausreichend gut hören, oder ob eine Optimierung Ihres Hörsystems, der Besuch bei Ihrem HNO-Arzt oder ein neues Hörgerät sinnvoll wäre. Dabei haben wir ausschließlich das für Sie optimale Hörerlebnis und Ihre Lebensqualität im Blick, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Vereinbaren Sie also am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit uns. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Während der ca. 30-minütigen Überprüfung Ihres Gehörs reinigen wir Ihr aktuelles Hörsystem intensiv mit Ultraschall in unserer Meisterwerkstatt. Sehr geehrter Herr Mustermann, gutes Hören ist die Basis für ein aktives Leben. Als Ihr Ansprechpartner für gutes Hören möchten wir Ihnen deshalb das bestmögliche Hörerlebnis mit der neuesten Hörgeräte-Generation bieten. Umso mehr freut es uns, dass dank moderner Technik ein unauff älliges und kaum spürbares Hörgerät mit einem natürlichen Klang kein Wunschprodukt mehr ist. Wir laden Sie ein, sich selbst davon zu überzeugen und die neuesten Hörgeräte-Systeme bei uns live auszuprobieren. Sie werden überrascht sein, wie einfach und intuitiv die Bedienung ist. Im Anschluss können Sie das Gerät gerne zu Hause für mehrere Tage probetragen. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit Ihren Hör-Experten! Ihre Sehr geehrter Herr Mustermann, seit fast 6 Jahren begleitet Sie nun Ihr aktuelles Hörsystem. Bei der Auswahl hatten Sie Wert auf moderne Technik, optimale Sprachverständlichkeit und eine kleine und leichte Bauform gelegt. Vor allem bei diesen wesentlichen Merkmalen hat sich die Technik stark weiterentwickelt. Wir können Ihnen heute Hörsysteme anbieten, die im Vergleich zu Ihrem bisherigen Hörsystem deutlich mehr Hör- und Tragekomfort bieten und gleichzeitig kinderleicht zu bedienen sind. Überzeugen Sie sich selbst und profi tieren Sie doppelt. Denn beim Kauf eines neuen Hörsystems erhalten Sie innerhalb der nächsten sechs Monate einen Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro. Der Gutschein gilt für Sie persönlich oder für Ihre Freunde und Bekannte. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Gerne zeigen wir Ihnen die Entwicklung der Technik an Ihrem bisherigen Hörsystem. Bringen Sie es bitte auf jedem Fall zu Ihrem persönlichen Beratungstermin mit. Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Gerne möchten wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit widmen. Vereinbaren Sie am besten gleich einen kostenlosen Beratungs-Termin! Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. KOSTENLOSER TRAGEKOMFORT-CHECK 00 % PREISVORTEIL* AUF EIN MASSOHRSTÜCK Die Gratis-Überprüfung des Tragekomfort Ihres Hörsystems durch unsere Hör-Experten hatte folgendes Ergebnis: Ihr aktuelles Hörsystem sitzt perfekt und die Anfertigung neuer Maßohrstücke ist nicht notwendig. Ihr aktuelles Hörsystem sitzt nicht mehr optimal und neue Maßohrstücke können den Tragekomfort verbessern. Der Tragekomfort Ihres Hörsystems ist stark eingeschränkt. Wir empfehlen die Anfertigung neuer Maßohrstücke. Sollten Sie sich für die Neuanfertigung Ihres Maßohrstücks entscheiden profitieren Sie als Kunde von AKUSTIK MUSTERMANN von einem exklusiven Stammkunden-Bonus: Sie erhalten 00 % Preisvorteil* auf die Neuanfertigung eines oder beider Maßohrstücke. Unser Angebot gilt nur für Sie persönlich und ist nicht übertragbar! GUTSCHEIN FÜR EINEN GRATIS-HÖRTEST DURCH UNSERE EXPERTEN Gutes Hören ist die Basis für ein aktives Leben. Aus diesem Grund laden wir Sie zu einer kostenlosen Überprüfung Ihres Gehörs ein. Ihr persönlicher Hörtest hatte folgendes Ergebnis: 1 2 3 4 5 6 Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs (mit Hörsystem): Verständlichkeit von Sprache (ohne Nebengeräusche): Verständlichkeit von Sprache (mit Nebengeräuschen): LERNEN SIE JETZT DIE NEUE HÖRGERÄTE-GENERATION KENNEN! Lernen Sie jetzt die neueste Hörgeräte-Generation kennen und machen Sie sich selbst ein Bild von den vielen neuen Funktionen. Egal, ob eine möglichst kompakte und unauff ällige Bauform des Hörsystems, eine besonders einfache Handhabung oder viele multimediale Möglichkeiten für Sie im Mittelpunkt stehen: Die Hör-Experten von AKUSTIK MUSTERMANN zeigen Ihnen gerne die vielen neuen Möglichkeiten! JETZT PERSÖNLICHEN WUNSCHTERMIN VEREINBAREN UND DIE VIELEN MÖGLICHKEITEN ENTDECKEN: 0 12 34 . 56 78 90 Ihr aktuelles Hörsystem ist … in Ordnung nicht optimal Ihr persönlicher Termin: Ihr/e Hör-Experte/in: GENIESSEN SIE MEHR HÖRKOMFORT DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! Entscheiden Sie sich für ein neues Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN und profitieren Sie von einem Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro!* Unser Angebot gilt bis XX. Monat XXXX Kostenloser Hörtest inklusive! Unverbindliches Hörsystem-Probetragen! Persönliche Experten-Beratung! * Preisvorteil bezieht sich auf den individuellen Eigenanteil. Für gesetzl. Krankenversicherte bei Vorlage einer Hörgeräteverordnung, gesetzl. Zuzahlung 10 Euro pro Hörgerät. Bei Privatversicherten bezieht sich der Preisvorteil auf den Hörgerätepreis. Nicht mit anderen Rabatten / Aktionen kombinierbar. Ein Gutschein pro Kunde. * Preisvorteil bezieht sich auf den UVP des Herstellers, abzüglich einer eventuellen Kostenbeiligung Ihrer gesetzl. Krankenasse. Nicht kombinbierbar. Datum & Unterschri Hörakustiker(in) Mailing 5 Mailing 8 Mailing 7 Mailing 10 Mailing 12 Mailing 9 Mailing 11 l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 19

AUDIOMAIL© TOUCHPOINT 2 Mehr Hörgenuss: Feinanpassung. XXL-Mailing | DIN A4 Anschreiben + abtrennbarer Beileger AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt OPTIMIERUNG. PRÄZISION. MEHR HÖRGENUSS. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, seit etwa einem halben Jahr begleitet und unterstützt Sie Ihr neues Hörsystem. Heute laden wir Sie ein herauszufi nden, wie gut sich Ihr Gehör an das neue Hörsystem und damit an das neue Hörgefühl in verschiedenen Situationen gewöhnt hat. Ziel unserer Hörsystem-Optimierung ist die Verbesserung des Zusammenspiels von Technik und Gehör. Durch das Auslesen der Elektronik Ihres Hörsystems lässt sich erkennen, mit wie vielen wechselnden Situationen und verschiedenen Lautstärken Sie und Ihr Hörsystem sich täglich umgeben. Diese Daten und Ihre persönlichen Eindrücke machen es möglich, Ihr Hörsystem noch exakter Ihren Bedürfnissen anzupassen. Beantworten Sie dazu einfach die Fragen im unteren Abschnitt und bringen Sie diesen mit! Für die Optimierung Ihres Hörsystems benötigen wir etwa eine Stunde, in der wir Ihnen gerne unsere volle Aufmerksamkeit widmen möchten. Vereinbaren Sie daher bitte unbedingt einen Termin! Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Selbstverständlich beantworten wir auch alle Ihre Fragen zum Thema Pfl ege und Handhabung, damit Ihr Hörsystem über Jahre gut erhalten bleibt! Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. FRAGEBOGEN ZUR HÖROPTIMIERUNG: JETZT BEANTWORTEN UND TERMIN VEREINBAREN! Wie häufig tragen Sie Ihr Hörsystem? Wie beurteilen Sie den Tragekomfort? Wie klar verstehen Sie Sprache? Wie fühlen Sie sich in lauter Umgebung? täglich 3–5 Tage/Woche unter 3 Tage sehr gut gut befriedigend mangelha sehr gut gut befriedigend mangelha sehr gut gut befriedigend mangelha Wie ist für Sie die Klangqualität beim Fernsehen? sehr gut gut befriedigend mangelha Wie ist für Sie die Klangqualität beim Telefonieren? sehr gut gut befriedigend mangelha In den ersten Monaten konnten die Kunden weitere praktische Erfahrungen mit ihren neuen Hörsystemen sammeln. Dabei gab es sicher auch Situationen, in denen sich die Kunden (noch) mehr Hörkomfort gewünscht hätten. Doch für die langfristige Akzeptanz ist es sehr wichtig, dass der Kunde das Gefühl hat, die für ihn bestmögliche Lösung zu tragen. Mit einer Einladung zur Feinjustierung der Hörsysteme haben Sie die Möglichkeit, dieses Feedback der Kunden zu erhalten, um bei Bedarf zielgerichtet zu reagieren. BINDUNG MEHRUMSATZ FREQUENZ Versand nach 4 – 6 Monaten als klassisches Mailing im XXL-Format inkl. integrierter Abfragekarte für ein qualifiziertes Feedback und als Basis für weitere Optimierungen. E L E I Z D N A S R E V l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 21

AUDIOMAIL© TOUCHPOINT 4 Mehr Sicherheit: Garantie-Check. XXL-Mailing | DIN A4 Anschreiben + abtrennbarer Beileger AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt ÜBERPRÜFUNG. GARANTIE. VERTRAUEN. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, seit knapp zwei Jahren ist Ihr aktuelles Hörsystem Ihr ständiger Begleiter. Jetzt ist es Zeit, noch einmal die Funktionen genauestens unter die Lupe zu nehmen. Wir führen einen umfassenden Garantie-Check in unserem Haus durch. Wir reinigen Ihr Gerät, wechseln Verschleißteile und optimieren bei Bedarf den Sitz Ihres Hörsystems. Sollten wir eine Qualitätsabweichung feststellen, senden wir Ihr Hörsystem zur weiteren Überprüfung direkt zum Hersteller. Dort erfolgt eine vollständige Kontrolle aller Bauteile. Sollte die Qualitätsabweichung dort bestätigt werden erhalten Sie natürlich kostenlosen Ersatz. Gerne möchten wir uns Zeit für Sie nehmen: Vereinbaren Sie in jedem Fall vorab einen Termin mit unseren Hör-Experten: 0 12 34 . 5 67 89 Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin PS: Die optionale Überprüfung beim Hersteller wird etwa zwei Wochen in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit erhalten Sie ein passendes Leih-Hörsystem kostenlos von uns. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. GARANTIE-CHECK DURCH UNSERE EXPERTEN EMPFEHLUNGEN FÜR MEHR (HÖR)KOMFORT: Wir überprüfen die Funktion Ihres Hörsystems in unserer Werkstatt. Unsere Hör-Experten kamen zu folgendem Ergebnis: Ihr Hörsystem ist in (sehr) gutem Zustand. Sie genießen auch weiterhin optimalen Hörkomfort. Wir empfehlen eine umfassende Überprüfung und senden Ihr Hörsystem zum Hersteller ein. Kommen Sie regelmäßig zur Intensiv- Reinigung. Das verlängert die Lebensdauer Ihres Hörsystems. Vereinbaren Sie einen Termin für einen Hörtest und wir zeigen Ihnen Lösungen für noch mehr Hörkomfort. Folgendes Zubehör steigert Ihren Hörkomfort: Wir haben eine Qualitäts-Abweichung festgestellt. Sie erhalten kostenlosen Ersatz vom Hersteller. Ihr Hörsystem ist beschädigt. Gerne erstellen wir für Sie einen Kostenvoranschlag. Der Kauf von (hochwertigen) Hörsystemen ist für die meisten Kunden eine große Erleichterung im Alltag, vor allem aber eine große Investition. Gerade die ältere Generation ist darauf bedacht, diese Werte zu erhalten. Mit einer Einladung zum Garantie-Check gehen Sie aktiv auf diesen Wunsch der Kunden ein, zeigen Ihr Interesse am Wohlbefinden und haben gleichzeitig die Chance, ggf. spätere Reklamationen (außerhalb der Garantiezeit) schon frühzeitig zu erkennen und zu lösen. E L E I Z D N A S R E V BINDUNG MEHRUMSATZ FREQUENZ Versand 2 Monate VOR Ablauf der Garantie der Hörsysteme (z. B. nach 22 Monaten bei 24 Monaten Garantiezeit) als klassisches Mailing im XXL-Format inkl. integrierter Ergebniskarte sowie (optional) weiteren Empfehlungen. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 23

AUDIOMAIL© TOUCHPOINT 7 / 10 / 12 Mehr Hörkomfort: Hörtest-Einladung XXL-Mailing | DIN A4 Anschreiben + abtrennbarer Beileger AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt KOMPETENZ. KLARHEIT. HÖRGENUSS. Sehr geehrter Herr Mustermann, Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Ihr aktuelles Hörsystem wurde auf die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs eingestellt und optimiert. Ihr Gehör kann sich im Laufe der Zeit verändern, ohne dass Sie es sofort spüren. Aus diesem Grund laden wir Sie heute zu einem Gratis-Hörtest ein. Wir überprüfen Ihre Hörkraft und teilen Ihnen mit, ob Sie mit Ihrem aktuellen Hörgerät noch ausreichend gut hören, oder ob eine Optimierung Ihres Hörsystems, der Besuch bei Ihrem HNO-Arzt oder ein neues Hörgerät sinnvoll wäre. Dabei haben wir ausschließlich das für Sie optimale Hörerlebnis und Ihre Lebensqualität im Blick, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Vereinbaren Sie also am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit uns. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Während der ca. 30-minütigen Überprüfung Ihres Gehörs reinigen wir Ihr aktuelles Hörsystem intensiv mit Ultraschall in unserer Meisterwerkstatt. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. GUTSCHEIN FÜR EINEN GRATIS-HÖRTEST DURCH UNSERE EXPERTEN Gutes Hören ist die Basis für ein aktives Leben. Aus diesem Grund laden wir Sie zu einer kostenlosen Überprüfung Ihres Gehörs ein. Ihr persönlicher Hörtest hatte folgendes Ergebnis: Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs (mit Hörsystem): Verständlichkeit von Sprache (ohne Nebengeräusche): Verständlichkeit von Sprache (mit Nebengeräuschen): Ihr aktuelles Hörsystem ist … Datum & Unterschri Hörakustiker(in) 1 2 3 4 5 6 in Ordnung nicht optimal Die Audiometrie ist eine der zentralen Leistungen jedes Akustikfachgeschäfts. Sie ist die Basis für die weitere Versorgung mit einem Hörsystem. Machen Sie Ihrem Kunden in der zweiten Zyklushälfte seines aktuellen Hörsystems das Angebot eines kostenlosen Hörtestes. So sorgen Sie nicht nur für mehr Frequenz in Ihrem Fachgeschäft, sondern Sie legen so aktiv bereits frühzeitig den Grundstein für eine Folgeanpassung. BINDUNG MEHRUMSATZ FREQUENZ Versand nach 46, 66 und 76 Monaten als klassisches Mailing im XXL-Format inkl. Gutschein für einen kostenlosen Hörtest sowie einem qualitativen Ergebnisprotokoll für den Kunden. E L E I Z D N A S R E V l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 25

AUDIOMAIL© TOUCHPOINT 11 Mehr Folgeanpassungen: Vorteilsgutschein. XXL-Mailing | DIN A4 Anschreiben + abtrennbarer Beileger AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt TECHNOLOGIE. ENTWICKLUNG. MEHR HÖRKOMFORT. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, seit fast 6 Jahren begleitet Sie nun Ihr aktuelles Hörsystem. Bei der Auswahl hatten Sie Wert auf moderne Technik, optimale Sprachverständlichkeit und eine kleine und leichte Bauform gelegt. Vor allem bei diesen wesentlichen Merkmalen hat sich die Technik stark weiterentwickelt. Wir können Ihnen heute Hörsysteme anbieten, die im Vergleich zu Ihrem bisherigen Hörsystem deutlich mehr Hör- und Tragekomfort bieten und gleichzeitig kinderleicht zu bedienen sind. Überzeugen Sie sich selbst und profi tieren Sie doppelt. Denn beim Kauf eines neuen Hörsystems erhalten Sie innerhalb der nächsten sechs Monate einen Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro. Der Gutschein gilt für Sie persönlich oder für Ihre Freunde und Bekannte. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Gerne möchten wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit widmen. Vereinbaren Sie am besten gleich einen kostenlosen Beratungs-Termin! Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. GENIESSEN SIE MEHR HÖRKOMFORT DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! Entscheiden Sie sich für ein neues Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN und profitieren Sie von einem Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro!* Unser Angebot gilt bis XX. Monat XXXX Kostenloser Hörtest inklusive! Unverbindliches Hörsystem-Probetragen! Persönliche Experten-Beratung! * Preisvorteil bezieht sich auf den individuellen Eigenanteil. Für gesetzl. Krankenversicherte bei Vorlage einer Hörgeräteverordnung, gesetzl. Zuzahlung 10 Euro pro Hörgerät. Bei Privatversicherten bezieht sich der Preisvorteil auf den Hörgerätepreis. Nicht mit anderen Rabatten / Aktionen kombinierbar. Ein Gutschein pro Kunde. Hat der Kunde sein individuelles Nachkaufintervall überschritten, ist die Gefahr groß, dass er sich für ein Hörsystem eines Mitbewerbers entschieden hat. Es ist also Ihre "letzte Chance", den Kunden monetär vom Kauf neuer Hörsysteme in Ihrem Fachgeschäft zu überzeugen. Mit einem Vorteilsgutschein, der zeitlich stark befristet ist (z. B. 3 Monate), animieren Sie Ihren Kunden (letztmalig) zum Nachkauf neuer Hörsysteme. BINDUNG MEHRUMSATZ FREQUENZ Versand nach 72 Monaten als klassisches Mailing im XXL-Format inkl. einem persönlichen Gutschein für den Kauf neuer Hörsysteme. E L E I Z D N A S R E V l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 27

AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de IHRE MEINUNG IST UNS WICHTIG Sehr geehrter Herr Mustermann, vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und unsere Arbeit. Wir hoffen, Sie genießen das Hörgefühl mit Ihrem neuen Hörsystem und erfreuen sich täglich an der Klangvielfalt Ihrer Umgebung. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Doch niemand ist vollkommen und deshalb bitten wir Sie, uns Ihre Meinung zu sagen. Denn nur wenn wir wissen, was Ihnen bei uns gefallen hat oder womit Sie noch nicht ganz zufrieden sind, können wir uns für Sie weiter verbessern. Nehmen Sie sich bitte ein paar Augenblicke Zeit, den unteren Abschnitt mit den Bewertungspunkten auszufüllen, abzutrennen und bei Ihrem nächsten Besuch bei uns mitzubringen. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin PS: Wenn wir am bequemen Sitz oder der Hörqualität Ihres Hörsystems noch etwas verbessern können, sind Sie herzlich eingeladen, bei uns vorbeizukommen. Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. HERZLICHEN DANK FÜR IHRE EHRLICHE RÜCKMELDUNG! Wie begeistert sind Sie vom Hörkomfort Ihres neuen Hörsystems? Wie zufrieden waren Sie mit unserer umfangreichen Höranalyse? Wie beurteilen Sie die Kompetenz Ihres Hör-Experten? Wie ausführlich wurden Sie über unser Hörgeräte-Zubehör informiert? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns an Freunde weiterempfehlen werden? Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungsverhältnis Ihres Hörsystems? AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt VERTRAUEN. HERZLICHKEIT. FREUDE. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und unsere Arbeit. Wir hoff en, Sie genießen das Hörgefühl mit Ihrem neuen Hörsystem und erfreuen sich täglich über die Klangvielfalt Ihrer Umgebung. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Doch unser Anspruch ist es, immer noch ein Stück besser zu werden. Daher ist uns Ihre Meinung wichtig! Denn nur wenn wir wissen, was Ihnen bei uns gefallen hat oder womit Sie noch nicht ganz zufrieden sind, können wir uns für Sie weiter verbessern. Nehmen Sie sich bitte ein paar Augenblicke Zeit, den unteren Abschnitt mit den Bewertungspunkten auszufüllen, abzutrennen und bei Ihrem nächsten Besuch bei uns mitzubringen. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihre Petra Mustermann Inhaberin & Hörakustikmeisterin PS: Wenn wir am bequemen Sitz oder der Hörqualität Ihres Hörsystems noch etwas verbessern können, sind Sie herzlich eingeladen, bei uns vorbeizukommen. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. IHRE MEINUNG IST UNS WICHTIG: SCHENKEN SIE UNS VOLLE PUNKTZAHL? Wie begeistert sind Sie vom Hörkomfort Ihres Hörsystems? Wie zufrieden waren Sie mit unserer Höranalyse? Wie beurteilen Sie die Kompetenz Ihres Hör-Experten? Wie bewerten Sie die Atmosphäre in unserem Fachgeschä ? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis? nicht überzeugt begeistert 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 E L G N A R T I : 1 N G I S E D E R U T A N : 2 N G I S E D AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de EINLADUNG ZUR HÖROPTIMIERUNG EINLADUNG ZUM SERVICE-CHECK EINLADUNG ZUM GARANTIE-CHECK JETZT TRAGEKOMFORT OPTIMIEREN Sehr geehrter Herr Mustermann, Sehr geehrter Herr Mustermann, seit etwa einem halben Jahr begleitet und unterstützt Sie Ihr neues Hörsystem. Heute laden wir Sie ein herauszufinden, wie gut sich Ihr Gehör an das neue Hörsystem und damit an das neue Hörgefühl in verschiedenen Situationen gewöhnt hat. Ziel unserer Hörsystem-Optimierung ist die Verbesserung des Zusammenspiels von Technik und Gehör. Durch das Auslesen der Elektronik Ihres Hörsystems lässt sich erkennen, mit wie vielen wechselnden Situationen und verschiedenen Lautstärken Sie und Ihr Hörsystem sich täglich umgeben. Diese Daten und Ihre persönlichen Eindrücke machen es möglich, Ihr Hörsystem noch exakter Ihren Bedürfnissen anzupassen. Beantworten Sie dazu einfach die Fragen im unteren Abschnitt und bringen Sie diesen mit! Für die Optimierung Ihres Hörsystem benötigen wir etwa eine Stunde, in der wir Ihnen gerne unsere volle Aufmerksamkeit widmen möchten. Vereinbaren Sie daher bitte unbedingt einen Termin! Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin PS: Selbstverständlich beantworten wir auch alle Ihre Fragen zum Thema Pflege und Handhabung, damit Ihr Hörsystem über Jahre gut erhalten bleibt! Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. FRAGEBOGEN ZUR HÖROPTIMIERUNG: GEBOGEN ZUR HÖROPTIMIERUNG: JETZT BEANTWORTEN UND TERMIN VEREINBAREN! TEN UND TERMIN VEREINBAREN! TEN UND TERMIN VEREINBAREN! Wie häufi g tragen Sie Ihr Hörsystem? W täglich 3 – 5 Tage / Woche unter 3 Tage unter 3 Tage age Wie beurteilen Sie den Tragekomfort? Wie beurteilen Sie den T sehr gut gut befriedigend mangelhaft mangelhaft Wie klar verstehen Sie Sprache? Wie klar verstehen Sie Spr sehr gut gut befriedigend mangelhaft in der vergangenen Zeit hat Ihnen Ihr individuelles Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN einen angenehmen Hörkomfort ermöglicht. Wir wollen, dass Sie sich auch in Zukunft jederzeit auf Ihr Hörsystem verlassen können. Aus diesem Grund laden wir Sie heute zu einer umfangreichen Inspektion Ihres Hörsystems ein. Wir überprüfen die korrekte Funktion Ihres Hörsystems und den bequemen Sitz Ihrer Maßohrstücke. Bei dieser Gelegenheit reinigen wir das Gerät hygienisch intensiv und passen es bei Bedarf neu an. Außerdem können Sie Ihre aktuelle Hörkraft gratis durch unsere Experten überprüfen lassen. So haben Sie Gewissheit, ob Sie mit Ihrem aktuellen Gerät noch optimal hören. Vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin mit unseren Hörexperten. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin Passend für Ihr Hörsystem: 6er-Pack Qualitäts-Batterien gratis! PS: Für perfekten Hörgenuss schenken wir Ihnen eine 6er-Packung Hörgeräte-Batterien! BASIS-INSPEKTION PLUS-INSPEKTION GRATIS 00 EURO Die folgenden Service-Leistungen erhalten Sie im Rahmen der Basis-Inspektion von AKUSTIK MUSTERMANN gratis: Für nur 00.– Euro erhalten Sie die Leistungen der Basis-Inspektion und zusätzlich folgende PLUS-Leistungen: Reinigung des Maßohrstücks im Ultraschallbad vollständige Kontrolle aller Bauteile Wie fühlen Sie sich in lauter Umgebung Wie fühlen Sie sich in lauter Umgebung? sehr gut gut befriedigend mangelhaft Kontrolle der Passform des Maßohrstücks Innenreinigung von Mikrofon und Hörer Wie ist für Sie die Klangqualitä Wie ist für Sie die Klangqualität beim Fernsehen? sehr gut gut befriedigend mangelhaft Wie ist für Sie die Klangqualitä Wie ist für Sie die Klangqualität beim Telefonieren? sehr gut gut befriedigend mangelhaft Funktionskontrolle des Hörsystems Wechsel von Sieben und Schirmchen Optimierung des Sitzes des Hörsystems Wechsel von Schallschläuchen kostenloser Batterie-Wechsel Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sehr geehrter Herr Mustermann, seit knapp zwei Jahren ist Ihr aktuelles Hörsystem Ihr ständiger Begleiter. Jetzt ist es Zeit, noch einmal die Funktionen genauestens unter die Lupe zu nehmen. Wir führen einen umfassenden Garantie-Check in unserem Haus durch. Wir reinigen Ihr Gerät, wechseln Verschleißteile und optimieren bei Bedarf den Sitz Ihres Hörsystems. Sollten wir eine Qualitätsabweichung feststellen oder uns nicht sicher sein, senden wir Ihr Hörsystem zur weiteren Überprüfung direkt zum Hersteller. Dort erfolgt eine vollständige Kontrolle aller Bauteile. Sollte die Qualitätsabweichung dort bestätigt werden erhalten Sie natürlich kostenlosen Ersatz. Gerne möchten wir uns Zeit für Sie nehmen: Vereinbaren Sie in jedem Fall vorab einen Termin mit unseren Hör-Experten: 0 12 34 . 5 67 89. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin Sehr geehrter Herr Mustermann, Ihr aktuelles Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN begleitet Sie schon seit einiger Zeit und ermöglicht Ihnen ein aktives Leben. Dabei kommt es neben den „inneren Werten“ Ihres Hörsystems vor allem auch darauf an, dass dieses exakt und komfortabel sitzt. Wussten Sie eigentlich, dass die Ohren eines der wenigen Körperteile sind, die ein Leben lang wachsen und sich ständig verändern? Aus diesem Grund möchten wir Sie heute zu einer kostenlosen Sitz-Überprüfung Ihres Hörsystems einladen. Wir überprüfen den Tragekomfort Ihres Hörsystems und insbesondere den aktuellen Zustand und die Passform Ihres individuell gefertigten Maßohrstücks. Denn auch dies kann sich durch äußere Einflüsse wie z. B. Schweiß, UV-Licht und durch die tägliche Beanspruchung verändern und den Sitz negativ beeinflussen! Sollte ein neues Maßohrstück erforderlich sein oder Sie sich einfach wieder mehr Tragekomfort wünschen, erhalten Sie echte 00 % Preisvorteil auf die Neuanfertigung eines Maßohrstücks.* Nutzen Sie unser Angebot uns genießen Sie wieder mehr Tragekomfort! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin PS: Die optionale Überprüfung beim Hersteller wird etwa zwei Wochen in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit erhalten Sie ein passendes Leih-Hörsystem kostenlos von uns. PS: Gerne möchten wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit widmen. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit unseren Hör-Experten! GARANTIE-CHECK DURCH UNSERE EXPERTEN EMPFEHLUNGEN FÜR MEHR (HÖR)KOMFORT: KOSTENLOSER TRAGEKOMFORT-CHECK 00 % PREISVORTEIL* AUF EIN MASSOHRSTÜCK Wir überprüfen die Funktion Ihres Hörsystems in unserer Werkstatt. Unsere Hör-Experten kamen zu folgendem Ergebnis: Kommen Sie regelmäßig zur Intensiv-Reinigung. Das verlängert die Lebensdauer Ihres Hörsystems. Vereinbaren Sie einen Termin für einen Hörtest Ihr Hörsystem ist in (sehr) gutem Zustand. und wir zeigen Ihnen Lösungen für noch mehr Hörkomfort. Sie genießen auch weiterhin optimalen Hörkomfort. Wir empfehlen eine umfassende Überprüfung und senden Ihr Hörsystem zum Hersteller ein. Folgendes Zubehör steigert Ihren Hörkomfort: _____________________________________ Ihr Hörsystem ist beschädigt. Wir haben eine Qualitäts-Abweichung festgestellt. Gerne erstellen wir für Sie einen Kostenvoranschlag. Sie erhalten kostenlosen Ersatz vom Hersteller. Die Gratis-Überprüfung des Tragekomfort Ihres Hörsystems durch unsere Hör-Experten hatte folgendes Ergebnis: Ihr aktuelles Hörsystem sitzt perfekt und die Anfertigung neuer Maßohrstücke ist nicht notwendig. Ihr aktuelles Hörsystem sitzt nicht mehr optimal und neue Maßohrstücke können den Tragekomfort verbessern. Der Tragekomfort Ihres Hörsystems ist stark eingeschränkt. Wir empfehlen die Anfertigung neuer Maßohrstücke. Sollten Sie sich für die Neuanfertigung Ihres Maßohrstücks es Maßohrstücks tücks entscheiden profitieren Sie als en Sie als Kunde von AKUSTIK MUSTERMANN TERMANN von einem exklusiven Stammkunden-Bonus: Sie erhalten 00 % Preisvorteil* auf die Neuanfertigung eines oder beider Maßohrstücke. Unser Angebot gilt nur für Sie persönlich und ist nicht übertragbar! * Preisvorteil bezieht sich auf den UVP des Herstellers, abzüglich einer eventuellen Kostenbeiligung Ihrer gesetzl. Krankenasse. Nicht kombinbierbar. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de Herr Max Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de EINLADUNG ZUM HÖRTEST KLARES HÖREN IST LEBENSQUALITÄT NEUESTE TECHNIK FÜR BESSERES HÖREN Sehr geehrter Herr Mustermann, Ihr aktuelles Hörsystem wurde auf die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs eingestellt und optimiert. Ihr Gehör kann sich im Laufe der Zeit verändern, ohne dass Sie es sofort spüren. Aus diesem Grund laden wir Sie heute zu einem Gratis-Hörtest ein. Wir überprüfen Ihre Hörkraft und teilen Ihnen mit, ob Sie mit Ihrem aktuellen Hörgerät noch ausreichend gut hören, oder ob eine Optimierung Ihres Hörsystems, der Besuch bei Ihrem HNO-Arzt oder ein neues Hörgerät sinnvoll wäre. Dabei haben wir ausschließlich das für Sie optimale Hörerlebnis und Ihre Lebensqualität im Blick, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Vereinbaren Sie also am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit uns. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin Sehr geehrter Herr Mustermann, gutes Hören ist die Basis für ein aktives Leben. Als Ihr Ansprechpartner für gutes Hören möchten wir Ihnen deshalb das bestmögliche Hörerlebnis mit der neuesten Hörgeräte-Generation bieten. Umso mehr freut es uns, dass dank moderner Technik ein unauffälliges und kaum spürbares Hörgerät mit einem natürlichen Klang kein Wunschprodukt mehr ist. Wir laden Sie ein, sich selbst davon zu überzeugen und die neuesten Hörgeräte-Systeme bei uns live auszuprobieren. Sie werden überrascht sein, wie einfach und intuitiv die Bedienung ist. Im Anschluss können Sie das Gerät gerne zu Hause für mehrere Tage Probetragen. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit Ihren Hör-Experten! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin Sehr geehrter Herr Mustermann, seit fast 6 Jahren begleitet Sie nun Ihr aktuelles Hörsystem. Bei der Auswahl hatten Sie Wert auf moderne Technik, optimale Sprachverständlichkeit und eine kleine und leichte Bauform gelegt. Vor allem bei diesen wesentlichen Merkmalen hat sich die Technik stark weiterentwickelt. Wir können Ihnen heute Hörsysteme anbieten, die im Vergleich zu Ihrem bisherigen Hörsystem deutlich mehr Hör- und Tragekomfort bieten und gleichzeitig kinderleicht zu bedienen sind. Überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie doppelt. Denn beim Kauf eines neuen Hörsystems erhalten Sie innerhalb der nächsten sechs Monate einen Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro. Der Gutschein gilt für Sie persönlich oder für Ihre Freunde und Bekannte. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin PS: Während der ca. 30-minütigen Überprüfung Ihres Gehörs reinigen wir Ihr aktuelles Hörsystem intensiv mit Ultraschall in unserer Meisterwerkstatt. PS: Gerne zeigen wir Ihnen die Entwicklung der Technik an Ihrem bisherigen Hörsystem. Bringen Sie es bitte auf jedem Fall zu Ihrem persönlichen Beratungstermin mit. PS: Gerne möchten wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit widmen. Vereinbaren Sie am besten gleich einen kostenlosen Beratungstermin! Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. GUTSCHEIN FÜR EINEN GRATIS-HÖRTEST DURCH UNSERE EXPERTEN LERNEN SIE JETZT DIE NEUE HÖRGERÄTE-GENERATION KENNEN! GENIESSEN SIE MEHR HÖRKOMFORT DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! Gutes Hören ist die Basis für ein aktives Leben. Aus diesem Grund laden wir Sie zu einer kostenlosen Überprüfung Ihres Gehörs ein. Ihr persönlicher Hörtest hatte folgendes Ergebnis: Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs (mit Hörsystem): 1 2 Verständlichkeit von Sprache (ohne Nebengeräusche): Verständlichkeit von Sprache (mit Nebengeräuschen): 3 4 5 6 Lernen Sie jetzt die neuste Hörgeräte-Generation kennen und machen Sie sich selbst ein Bild von den vielen neuen Funktionen. Egal, ob eine möglichst kompakte und unauff ällige Bauform des Hörsystems, eine besonders einfache Handhabung oder viele multimediale Möglichkeiten für Sie im Mittelpunkt stehen: Die Hör-Experten von AKUSTIK MUSTERMANN zeigen Ihnen gerne die vielen neuen Möglichkeiten! JETZT PERSÖNLICHEN WUNSCHTERMIN VEREINBAREN UND DIE VIELEN MÖGLICHKEITEN ENTDECKEN: 0 12 34 . 56 78 90 Ihr aktuelles Hörsystem ist ... in Ordnung nicht optimal Ihr persönlicher Termin: Ihr Hör-Experte: Datum & Unterschrift Hörakustiker(in) Entscheiden Sie sich für ein neues Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN und profitieren Sie von einem Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro!* Unser Angebot gilt bis XX. Monat XXXX Kostenloser Hörtest inklusive! Unverbindliches Hörsystem-Probetragen! Persönliche Experten-Beratung! * Preisvorteil be orteil bezieht sich auf den individuellen Eigenanteil. Für gesetzl. ankenversicherte bei Vorlage einer Hörgeräteverordnung, gesetzl. Krankenv Zuzahlung 10 Euro pro Hörgerät. Bei Privatversicherten bezieht sich der Zuzahlung 10 Eur Preisvorteil auf den Hörgerätepreis. Nicht mit anderen Rabatten / Aktionen kombinierbar. Ein Gutschein pro Kunde. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt OPTIMIERUNG. PRÄZISION. MEHR HÖRGENUSS. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt EXPERTEN. INSPEKTION. FUNKTIONALITÄT. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt ÜBERPRÜFUNG. GARANTIE. VERTRAUEN. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt WACHSTUM. MASSANFERTIGUNG. TRAGEKOMFORT. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, Sehr geehrter Herr Mustermann, Sehr geehrter Herr Mustermann, Sehr geehrter Herr Mustermann, seit etwa einem halben Jahr begleitet und unterstützt Sie Ihr neues Hörsystem. Heute laden wir Sie ein herauszufi nden, wie gut sich Ihr Gehör an das neue Hörsystem und damit an das neue Hörgefühl in verschiedenen Situationen gewöhnt hat. Ziel unserer Hörsystem-Optimierung ist die Verbesserung des Zusammenspiels von Technik und Gehör. Durch das Auslesen der Elektronik Ihres Hörsystems lässt sich erkennen, mit wie vielen wechselnden Situationen und verschiedenen Lautstärken Sie und Ihr Hörsystem sich täglich umgeben. Diese Daten und Ihre persönlichen Eindrücke machen es möglich, Ihr Hörsystem noch exakter Ihren Bedürfnissen anzupassen. Beantworten Sie dazu einfach die Fragen im unteren Abschnitt und bringen Sie diesen mit! Für die Optimierung Ihres Hörsystems benötigen wir etwa eine Stunde, in der wir Ihnen gerne unsere volle Aufmerksamkeit widmen möchten. Vereinbaren Sie daher bitte unbedingt einen Termin! Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Selbstverständlich beantworten wir auch alle Ihre Fragen zum Thema Pfl ege und Handhabung, damit Ihr Hörsystem über Jahre gut erhalten bleibt! Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. in der vergangenen Zeit hat Ihnen Ihr individuelles Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN einen angenehmen Hörkomfort ermöglicht. Wir wollen, dass Sie sich auch in Zukunft jederzeit auf Ihr Hörsystem verlassen können. Aus diesem Grund laden wir Sie heute zu einer umfangreichen Inspektion Ihres Hörsystems ein. Wir überprüfen die korrekte Funktion Ihres Hörsystems und den bequemen Sitz Ihrer Maßohrstücke. Bei dieser Gelegenheit reinigen wir das Gerät hygienisch intensiv und passen es bei Bedarf neu an. Außerdem können Sie Ihre aktuelle Hörkraft gratis durch unsere Experten überprüfen lassen. So haben Sie Gewissheit, ob Sie mit Ihrem aktuellen Gerät noch optimal hören. Vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin mit unseren Hörexperten. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Passend für Ihr Hörsystem: 6er-Pack Qualitäts- Batterien gratis! Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Für perfekten Hörgenuss schenken wir Ihnen eine 6er-Packung Hörgeräte-Batterien! Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. seit knapp zwei Jahren ist Ihr aktuelles Hörsystem Ihr ständiger Begleiter. Jetzt ist es Zeit, noch einmal die Funktionen genauestens unter die Lupe zu nehmen. Wir führen einen umfassenden Garantie-Check in unserem Haus durch. Wir reinigen Ihr Gerät, wechseln Verschleißteile und optimieren bei Bedarf den Sitz Ihres Hörsystems. Sollten wir eine Qualitätsabweichung feststellen, senden wir Ihr Hörsystem zur weiteren Überprüfung direkt zum Hersteller. Dort erfolgt eine vollständige Kontrolle aller Bauteile. Sollte die Qualitätsabweichung dort bestätigt werden erhalten Sie natürlich kostenlosen Ersatz. Gerne möchten wir uns Zeit für Sie nehmen: Vereinbaren Sie in jedem Fall vorab einen Termin mit unseren Hör-Experten: 0 12 34 . 5 67 89 Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann Hörakustikmeisterin PS: Die optionale Überprüfung beim Hersteller wird etwa zwei Wochen in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit erhalten Sie ein passendes Leih-Hörsystem kostenlos von uns. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Ihr aktuelles Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN begleitet Sie schon seit einiger Zeit und ermöglicht Ihnen ein aktives Leben. Dabei kommt es neben den „inneren Werten“ Ihres Hörsystems vor allem auch darauf an, dass dieses exakt und komfortabel sitzt. Wussten Sie eigentlich, dass die Ohren eines der wenigen Körperteile sind, die ein Leben lang wachsen und sich ständig verändern? Aus diesem Grund möchten wir Sie heute zu einer kostenlosen Sitz-Überprüfung Ihres Hörsystems einladen. Wir überprüfen den Tragekomfort Ihres Hörsystems und insbesondere den aktuellen Zustand und die Passform Ihres individuell gefertigten Maßohrstücks. Denn auch dies kann sich durch äußere Einfl üsse wie z. B. Schweiß, UV-Licht und durch die tägliche Beanspruchung verändern und den Sitz negativ beeinfl ussen! Sollte ein neues Maßohrstück erforderlich sein oder Sie sich einfach wieder mehr Tragekomfort wünschen, erhalten Sie echte 00 % Preisvorteil auf die Neuanfertigung eines Maßohrstücks.* Nutzen Sie unser Angebot uns genießen Sie wieder mehr Tragekomfort! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Gerne möchten wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit widmen. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit unseren Hör-Experten! Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. FRAGEBOGEN ZUR HÖROPTIMIERUNG: JETZT BEANTWORTEN UND TERMIN VEREINBAREN! Wie häufig tragen Sie Ihr Hörsystem? täglich 3–5 Tage/Woche unter 3 Tage Wie beurteilen Sie den Tragekomfort? sehr gut gut befriedigend mangelha Wie klar verstehen Sie Sprache? sehr gut gut befriedigend mangelha Wie fühlen Sie sich in lauter Umgebung? sehr gut gut befriedigend mangelha GRATIS BASIS- INSPEKTION 00 EURO PLUS- PLUS- INSPEKTION Die folgenden Service-Leistungen erhalten Sie im Rahmen der Basis-Inspektion von AKUSTIK MUSTERMANN gratis: Für nur 00.– Euro erhalten Sie die Leistungen der Basis-Inspektion und zusätzlich folgende PLUS-Leistungen: Reinigung des Maßohrstücks im Ultraschallbad vollständige Kontrolle aller Bauteile Kontrolle der Passform des Maßohrstücks Innenreinigung von Mikrofon und Hörer Funktionskontrolle des Hörsystems Wechsel von Sieben und Schirmchen Wie ist für Sie die Klangqualität beim Fernsehen? sehr gut gut befriedigend mangelha Optimierung des Sitzes des Hörsystems Wechsel von Schallschläuchen Wie ist für Sie die Klangqualität beim Telefonieren? sehr gut gut befriedigend mangelha kostenloser Batterie-Wechsel GARANTIE-CHECK DURCH UNSERE EXPERTEN EMPFEHLUNGEN FÜR MEHR (HÖR)KOMFORT: KOSTENLOSER TRAGEKOMFORT-CHECK 00 % PREISVORTEIL* AUF EIN MASSOHRSTÜCK Wir überprüfen die Funktion Ihres Hörsystems in unserer Werkstatt. Unsere Hör-Experten kamen zu folgendem Ergebnis: Kommen Sie regelmäßig zur Intensiv- Reinigung. Das verlängert die Lebensdauer Ihres Hörsystems. Ihr Hörsystem ist in (sehr) gutem Zustand. Sie genießen auch weiterhin optimalen Hörkomfort. Vereinbaren Sie einen Termin für einen Hörtest und wir zeigen Ihnen Lösungen für noch mehr Hörkomfort. Wir empfehlen eine umfassende Überprüfung Folgendes Zubehör steigert Ihren Hörkomfort: und senden Ihr Hörsystem zum Hersteller ein. Wir haben eine Qualitäts-Abweichung festgestellt. Ihr Hörsystem ist beschädigt. Gerne erstellen Sie erhalten kostenlosen Ersatz vom Hersteller. wir für Sie einen Kostenvoranschlag. Die Gratis-Überprüfung des Tragekomfort Ihres Hörsystems durch unsere Hör-Experten hatte folgendes Ergebnis: Ihr aktuelles Hörsystem sitzt perfekt und die Anfertigung neuer Maßohrstücke ist nicht notwendig. Ihr aktuelles Hörsystem sitzt nicht mehr optimal und neue Maßohrstücke können den Tragekomfort verbessern. Der Tragekomfort Ihres Hörsystems ist stark eingeschränkt. Wir empfehlen die Anfertigung neuer Maßohrstücke. Sollten Sie sich für die Neuanfertigung Ihres Maßohrstücks entscheiden profitieren Sie als Kunde von AKUSTIK MUSTERMANN von einem exklusiven Stammkunden-Bonus: Sie erhalten 00 % Preisvorteil* auf die Neuanfertigung eines oder beider Maßohrstücke. Unser Angebot gilt nur für Sie persönlich und ist nicht übertragbar! * Preisvorteil bezieht sich auf den UVP des Herstellers, abzüglich einer eventuellen Kostenbeiligung Ihrer gesetzl. Krankenasse. Nicht kombinbierbar. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt KOMPETENZ. KLARHEIT. HÖRGENUSS. Sehr geehrter Herr Mustermann, Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Ihr aktuelles Hörsystem wurde auf die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs eingestellt und optimiert. Ihr Gehör kann sich im Laufe der Zeit verändern, ohne dass Sie es sofort spüren. Aus diesem Grund laden wir Sie heute zu einem Gratis-Hörtest ein. Wir überprüfen Ihre Hörkraft und teilen Ihnen mit, ob Sie mit Ihrem aktuellen Hörgerät noch ausreichend gut hören, oder ob eine Optimierung Ihres Hörsystems, der Besuch bei Ihrem HNO-Arzt oder ein neues Hörgerät sinnvoll wäre. Dabei haben wir ausschließlich das für Sie optimale Hörerlebnis und Ihre Lebensqualität im Blick, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Vereinbaren Sie also am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit uns. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Während der ca. 30-minütigen Überprüfung Ihres Gehörs reinigen wir Ihr aktuelles Hörsystem intensiv mit Ultraschall in unserer Meisterwerkstatt. AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt AKUSTIK MUSTERMANN | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt INNOVATION. LIVE. HÖREN ERLEBEN. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, gutes Hören ist die Basis für ein aktives Leben. Als Ihr Ansprechpartner für gutes Hören möchten wir Ihnen deshalb das bestmögliche Hörerlebnis mit der neuesten Hörgeräte-Generation bieten. Umso mehr freut es uns, dass dank moderner Technik ein unauff älliges und kaum spürbares Hörgerät mit einem natürlichen Klang kein Wunschprodukt mehr ist. Wir laden Sie ein, sich selbst davon zu überzeugen und die neuesten Hörgeräte-Systeme bei uns live auszuprobieren. Sie werden überrascht sein, wie einfach und intuitiv die Bedienung ist. Im Anschluss können Sie das Gerät gerne zu Hause für mehrere Tage probetragen. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren persönlichen Wunschtermin mit Ihren Hör-Experten! Ihre Herr Max Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt TECHNOLOGIE. ENTWICKLUNG. MEHR HÖRKOMFORT. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 www.akustik-mustermann.de QR-Code scannen und Wunsch-Termin online vereinbaren. Sehr geehrter Herr Mustermann, seit fast 6 Jahren begleitet Sie nun Ihr aktuelles Hörsystem. Bei der Auswahl hatten Sie Wert auf moderne Technik, optimale Sprachverständlichkeit und eine kleine und leichte Bauform gelegt. Vor allem bei diesen wesentlichen Merkmalen hat sich die Technik stark weiterentwickelt. Wir können Ihnen heute Hörsysteme anbieten, die im Vergleich zu Ihrem bisherigen Hörsystem deutlich mehr Hör- und Tragekomfort bieten und gleichzeitig kinderleicht zu bedienen sind. Überzeugen Sie sich selbst und profi tieren Sie doppelt. Denn beim Kauf eines neuen Hörsystems erhalten Sie innerhalb der nächsten sechs Monate einen Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro. Der Gutschein gilt für Sie persönlich oder für Ihre Freunde und Bekannte. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Gerne zeigen wir Ihnen die Entwicklung der Technik an Ihrem bisherigen Hörsystem. Bringen Sie es bitte auf jedem Fall zu Ihrem persönlichen Beratungstermin mit. Petra Mustermann, Hörakustikmeisterin PS: Gerne möchten wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit widmen. Vereinbaren Sie am besten gleich einen kostenlosen Beratungs-Termin! Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Sie möchten in Zukun keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. GUTSCHEIN FÜR EINEN GRATIS-HÖRTEST DURCH UNSERE EXPERTEN Gutes Hören ist die Basis für ein aktives Leben. Aus diesem Grund laden wir Sie zu einer kostenlosen Überprüfung Ihres Gehörs ein. Ihr persönlicher Hörtest hatte folgendes Ergebnis: 1 2 3 4 5 6 Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs (mit Hörsystem): Verständlichkeit von Sprache (ohne Nebengeräusche): Verständlichkeit von Sprache (mit Nebengeräuschen): LERNEN SIE JETZT DIE NEUE HÖRGERÄTE-GENERATION KENNEN! Lernen Sie jetzt die neueste Hörgeräte-Generation kennen und machen Sie sich selbst ein Bild von den vielen neuen Funktionen. Egal, ob eine möglichst kompakte und unauff ällige Bauform des Hörsystems, eine besonders einfache Handhabung oder viele multimediale Möglichkeiten für Sie im Mittelpunkt stehen: Die Hör-Experten von AKUSTIK MUSTERMANN zeigen Ihnen gerne die vielen neuen Möglichkeiten! JETZT PERSÖNLICHEN WUNSCHTERMIN VEREINBAREN UND DIE VIELEN MÖGLICHKEITEN ENTDECKEN: 0 12 34 . 56 78 90 Ihr aktuelles Hörsystem ist … in Ordnung nicht optimal Ihr persönlicher Termin: Ihr/e Hör-Experte/in: Datum & Unterschri Hörakustiker(in) GENIESSEN SIE MEHR HÖRKOMFORT DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! DANK NEUESTER HÖRSYSTEM-TECHNOLOGIE! Entscheiden Sie sich für ein neues Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN AKUSTIK MUSTERMANN und profitieren Sie von einem Preisvorteil in Höhe von 100.– Euro!* Unser Angebot gilt bis XX. Monat XXXX Kostenloser Hörtest inklusive! Unverbindliches Hörsystem-Probetragen! Persönliche Experten-Beratung! * Preisvorteil bezieht sich auf den individuellen Eigenanteil. Für gesetzl. Krankenversicherte bei Vorlage einer Hörgeräteverordnung, gesetzl. Zuzahlung 10 Euro pro Hörgerät. Bei Privatversicherten bezieht sich der Preisvorteil auf den Hörgerätepreis. Nicht mit anderen Rabatten / Aktionen kombinierbar. Ein Gutschein pro Kunde. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 29

Häufige Fragen. Einfache Antworten. KANN ICH DIE ANZAHL DER BRIEFE UND DEREN INHALT SELBST BESTIMMEN? Ja natürlich! Egal, ob Sie drei, vier oder zehn Briefe in Ihrem persönlichen audiomail©-System versenden möchten und egal, welche Inhalte Sie in welchem Abstand zum letzten Hörgerätekauf transportieren möchten: Alles ist möglich! STARTE ICH ZUNÄCHST MIT EINEM BRIEF ODER BEGINNE ICH GLEICH MIT DEM GANZEN SYSTEM? Mit dem Komplettsystem! Wir versenden vom ersten Tag an alle Briefe. Das bedeutet: Einige Kunden starten tatsächlich mit dem ersten Brief, andere steigen bei einem beliebigen Brief in das System ein, da die Briefe nicht aufeinander aufbauen. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, vom ersten Tag an die volle Power von audiomail© nutzen zu können! IST AUDIOMAIL© MIT JEDER AKUSTIK- SOFTWARE KOMPATIBEL? Grundsätzlich ja! audiomail© ist mit jeder Akustik- Software kompatibel, sofern Sie über ein Modul zur Selektion von Kundenadressen (Werbe modul) inkl. Exportfunktion verfügen. IST AUDIOMAIL© DSGVO-KONFORM? Ja! Denn der Versand von Werbebriefen an Ihre Kunden ist (mit Einschränkungen, die aber nicht audiomail© betreffen) erlaubt. Das audiomail©-System selbst sowie dessen Prozesse (Datenverarbeitung, Druck, ...) und die audiomail© Online-Plattform, mit der Sie Ihr System verwalten, sind 100 % DSGVO-konform. WIE ÜBERTRAGE ICH DIE DATEN AN SIE? Via sicherer Online-Verbindung! Gemeinsam mit Ihnen richten wir per Fernwartung eine Selektion in Ihrer Akustik-Software ein, die Sie 1-mal pro Monat (wir erinnern Sie per E-Mail) auslösen. Diese Daten exportieren Sie und laden diese direkt in unser passwortgeschütztes Online-System hoch. Dort findet die Zuordnung der Briefe statt und dort können Sie auch Änderungen vornehmen, wie beispielsweise Kunden löschen oder bearbeiten. WAS KOSTET AUDIOMAIL©? Weniger als Sie denken! Eine Übersicht Ihrer monatlichen Investition finden Sie in unserer Preisliste. Im Durchschnitt investieren unsere Kunden 190.– Euro pro Monat. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 31

audioplan© Werbeplanung mit klaren Zielen. 33

Mehr Erfolg. Weniger Wirrwarr. Marketing "läuft" bei vielen Hörakustikern nebenbei oder aufgrund spontaner Entscheidungen. Mit einer Jahreswerbeplanung bringen Sie Struktur in Ihre Marketingplanung, haben Ihre Ziele fest im Blick, können Ihre Personalplanung darauf abstimmen und erhalten jederzeit einen transparenten Überblick über alle Aktionen und Investitionen. Gleichzeitig bleiben Sie mit dem audioplan© immer flexibel, denn Ihre Ziele oder auch die Rahmenbedingungen können sich ändern. e l i e t r o V – © n a p o d u a i l Fester Ansprechpartner für die gesamte Planung. Persönliches Beratungsgespräch bei Ihnen vor Ort. Definition Ihrer Ziele nach der SMART-Methode. Konkrete Jahreswerbeplanung auf Basis Ihrer Ziele. 100 % Flexibilität bei jeder Aktion, zu jeder Zeit. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 35

2. DEFINITION DER WERBEZIELE Jetzt blicken wir nach vorne und besprechen mit Ihnen die Ziele der kommenden 12 Monate. 1. BISHERIGE WERBEMITTEL Wenn wir das erste Mal für Sie arbeiten, werfen wir einen Blick auf alle bisherigen Marketingaktionen. Sind Sie bereits audioplan©-Kunde, dann analysieren wir mit Ihnen alle durchgeführten Aktionen. 3. JAHRESWERBEPLAN Zurück im Büro, erstellen wir für Sie einen Jahreswerbeplan, der alle Ihre Ziele berücksichtigt und Ihre Investition transparent aufzeigt. 4. ABSTIMMUNG Unseren Vorschlag für Ihren Jahreswerbeplan stimmen wir gemeinsam mit Ihnen telefonisch ab. 5. UMSETZUNG Einige Wochen vor dem Start einer Werbeaktion besprechen wir alle Details mit Ihnen und beginnen mit der Umsetzung. Christian Rether Jennifer Richter Bastian Schnuchel E-Mail: rether@to-eyes.de E-Mail: richter@to-eyes.de Telefon: 0 83 41 . 9 09 27 - 79 Telefon: 0 83 41 . 9 09 27 - 73 E-Mail: schnuchel@to-eyes.de Telefon: 0 83 41 . 9 09 27 - 80 l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 37

Bis Ende dieses Jahres führen wir ein Abo-System für unsere Kunden ein. Bis 31. Dezember 2022 besitzen wir von mehr als 50 % unserer Kunden eine E-Mail-Adresse. Zur Steigerung der Frequenz in unserem Geschäft führen wir im Juli 2022 audiomail ein. Wir steigern den Anteil an IdO-Systemen bis Ende 2022 von aktuell 10 % auf 25%. S M A R T SPEZIFISCH MESSBAR ATTRAKTIV REALISTISCH TERMINIERT Formulieren Sie Bestimmen Sie Ihre Ziele so exakt und spezifisch wie möglich. klare Kennzahlen, mit denen das Ziel messbar ist. Planen Sie Ihr Ziel so, dass Sie auch wirklich Lust darauf haben! Bauen Sie keine Luftschlösser, stecken Sie sich realistische Ziele. Definieren Sie einen ganz konkreten Zeitpunkt für die Zielerreichung. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 39

Optik & Hörakustik Schäfer | Kirchplatz 6 | 94209 Regen Herr Max Mustermann Musterstr. 11 12345 Musterstadt Kirchplatz 6 94209 Regen Telefon: 0 99 21 / 15 95 Mo.-Fr.: 9:00 Uhr - 18:00 Uhr Sa.: 9:00 Uhr - 12:30 Uhr Neukundenfolder (Titelseite + aufgeklappte Innenseiten) t s o p s e g a T t i m e t l a h s u a H ERLEBEN SIE, WIE UNAUFFÄLLIG UND BEQUEM GUTES HÖREN SEIN KANN. Die meisten unserer Kundinnen und Kunden wünschen sich eine möglichst unauff ällige und einfach zu bedienende Hörlösung. Wir haben uns auf die Anpassung hochwertiger Mini-Hörsysteme spezialisiert und bieten Ihnen mit dem Signia SILK die Möglichkeit, alle Vorteile direkt zu testen. Sie können dieses dezente Hörsystem sofort mit nach Hause nehmen und 14 Tage in Ihrem Umfeld ausprobieren. VEREINBAREN SIE NOCH HEUTE IHREN PERSÖNLICHEN ERLEBNIS-TERMIN IN DEGGENDORF ODER REGEN! In einer diskreten, ungestörten Atmosphäre notieren wir uns zunächst, in welchen Situationen Sie sich (wieder) mehr Hörkomfort wünschen. Danach überprüfen wir die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs und erklären Ihnen genau, welche Hörsysteme welche Vorteile für Sie haben. Jetzt machen wir uns an die Auswahl und die exakte Anpassung der Hörsysteme. Wir sorgen für einen bequemen Sitz und klares Hören. Bevor Sie das Hörsystem völlig unverbindlich und gratis zu Hause testen, zeigen wir Ihnen alle Funktionen und die kinderleichte Handhabung. Benjamin Schäfer Master of Science in Vision Science and Business (Optometry) Bachelor of Science in Augenoptik/Hörakustik 40 JAHRE SCHÄFER MITFEIERN & SPAREN Sehr geehrter Herr Mustermann, welch ein Jubel, welch ein Spaß – Optik und Akustik Schäfer gibt‘s jetzt seit 40 Jahren und wir feiern das! Und zwar mit Ihnen! Dank Ihres Vertrauens und Ihrer Treue können wir auf so viele Jahrzehnte zurückblicken! Mit unseren zwei Filialen in Regen und Deggendorf sind wir Ihr vertrauensvoller Partner für optimales Sehen und besten Hörkomfort – und gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiterhin alle Höhen und Tiefen meistern! Um Sie nun tatsächlich zum Jubeln zu bringen, schenken wir Ihnen vier Gutscheine, mit denen Sie bis 31. Juli 2020 beim Kauf einer neuen Brille oder neuer Hörsysteme sparen können! Feiern Sie mit, wir freuen uns auf Sie! Benjamin Schäfer Master of Science in Vision Science and Business (Optometry) Bachelor of Science in Augenoptik/Hörakustik PS: Wer feiert schon gerne allein? Unsere Jubiläums-Gutscheine gelten selbstverständlich auch für Ihre Familie, Freunde oder Kollegen. Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. SCHAEFER_Jubilaeums-Mailing_201528.indd 1 SCHAEFER_Jubilaeums-Mailing_201528.indd 1 WIR FEIERN 40 JAHRE SCHÄFER SIE SPAREN MIT SATTEN RABATTEN J E T Z T A N G E B OT E S I C H E R N ! Stammkunden-Mailing inkl. 2-seitiger Aktivierungsbeilage SIGNIA SILK: BRILLANTES HÖREN SOFORT ZUM MITNEHMEN. EINFACHE HANDHABUNG & IDEAL BEI MASKEN Trotz der sehr kompakten Bauweise ist das Wechseln der Batterie und das Ein- und Absetzen des Hörsystems sehr einfach. Da kein Bauteil hinter dem Ohr sitzt, kann es auch problemlos mit einer FFP2-Maske getragen werden. KOMPAKTE UND BEQUEME BAUWEISE Eine optimale Ergonomie und ein besonders bequemer Sitz sind die Basis jedes Mini-Hörsystems von Signia. Auf diese Weise sind diese Hörsysteme besonders angenehm zu tragen und bleiben durch ihre extrem kompakte Bauweise für die Blicke Ihres Gegenübers beinahe unsichtbar. VERBESSERTES SPRACHVERSTEHEN Die moderne Software des Hörsystems erleichtert Ihnen das Verständnis von Sprache. Insbesondere in kleinen Gruppen oder bei unruhiger Umgebung wird dadurch das Hören angenehmer. Die Einstellungen können auch bequem per Smartphone-App angepasst werden. Pfl eggasse 31 • 94469 Deggendorf J E T Z T G R A T I S T E S T E N ! GUTES HÖREN. SOFORT ZUM MITNEHMEN. JETZT GRATIS TESTEN! DEGGENDORF: 09 91 / 34 37 88 REGEN: 0 99 21 / 15 95 Für einen Termin ist kein Corona-Test notwendig! MAXI-Postkarte Kundenbeispiele für Corporate Design Die Rechte an den Designs liegen bei dem Kunden und to.eyes. Nachdruck ist nicht gestattet. IHRE HEADLINE AUF ZWEI ZEILEN. IHR ANGEBOT HIER STEHT DIE HEADLINE! Schrift für Überschriften: Schriftart: Raleway | Schriftschnitt: Light | Schriftgöße: 40 pt Hier steht die Headline! Schrift für Zwischenüberschriften: Schriftart: Raleway | Schriftschnitt: SemiBold | Schriftgöße: 20 pt Ich bin ein Fließtext in dem wichtige Dinge besonders hervorgehoben werden. Schrift für Fließtext: Schriftart: Raleway | Schriftschnitt: SemiBold | Schriftgöße: 10 pt HAUSSCHRIFT BILDWELT l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 41

Pünktlich #1: Wir haben alle Termine und Fristen für Sie immer fest im Blick. Druckfrisch: Wir fertigen alle Werbemittel für Sie in unserer Druckerei. Individuell: Wir erstellen alle Werbemittel zu 100 % auf Basis Ihrer Wünsche und Ziele. Pünktlich #2: Wir kümmern uns um den fristgerechten Versand Ihrer Werbemittel. Digital: Alle Ihre Aktionen werden automatisch auf Ihrer audiopage© veröffentlicht. Sicher: Alle Werbemittel werden wettbewerbsrechtlich geprüft inkl. Haftungsschutz.* l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 43 * Wir übernehmen die Kosten einer möglichen Abmahnung sowie alle Kosten für die Rechtsberatung durch unseren Anwalt in der ersten Instanz. Gerichtskosten werden nicht übernommen.

Full-Service: Wir kümmern uns um alles, damit Sie Zeit für Ihre Kunden haben! (Seite 42) 100 % Flexibilität, damit Sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Jahreswerbeplan in dem alle Aktionen und Investitionen zusammengefasst sind. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 45

Häufige Fragen. Einfache Antworten. HABE ICH FÜR DIE WERBEPLANUNG EINE/N FESTE/N ANSPRECHPARTNER/IN? Sogar zwei! Im Rahmen von audioplan© haben Sie 2 feste Ansprechpartner*innen bei to.eyes. Jeweils einer übernimmt die strategische Betreuung (Datenanalyse, Ziele, Werbeplan) und der zweite Ansprechpartner alle „praktischen“ Aufgaben wie z. B. Gestaltung, Organisation und Abwicklung. KANN ICH BEI AUDIOPLAN© AUCH ABWEICHEND VOM KALENDERJAHR EINSTEIGEN? Natürlich! In der Regel arbeiten wir nach dem Kalenderjahr, d. h. ein Marketingjahr beginnt im Januar und endet im Dezember. Selbstverständlich können Sie aber auch unterjährig einsteigen und ein vom Kalenderjahr abweichendes Marketingjahr wählen. WELCHE LEISTUNGEN SIND KONKRET BEI AUDIOPLAN© ENTHALTEN? MUSS ICH ZU JAHRESBEGINN SCHON VERBINDLICH ALLE AKTIONEN FESTLEGEN? Die komplette Strategie und Werbeplanung! Für 75.– Euro pro Monat (Laufzeit: 12 Monate) erhalten Sie eine persönliche Beratung durch einen erfahrenen Marketing-Experten bei Ihnen vor Ort, eine umfangreiche Marketing- Analyse zu Beginn der Zusammenarbeit und die komplette Werbeplanung inkl. aller unterjährigen Anpassungen sowie einen Erfolgscheck. BEHANDELN SIE ALLE MEINE DATEN VERTRAULICH? Selbstverständlich! Wir lieben zwar die aktive Kommunikation, aber wenn es darauf ankommt, können wir schweigen wir ein Grab. Unsere Verschwiegenheit bestätigen wir Ihnen schriftlich. Nein! Denn aus Erfahrung wissen wir, dass es innerhalb eines Jahres immer wieder Änderungen gibt, die so zu Jahresbeginn nicht vorhersehbar waren. Die Werbeplanung ist dabei so flexibel, wie Sie möchten. Das bedeutet: Zu Jahresbeginn legen wir grundsätzlich alle Aktionen der kommenden 12 Monate fest, produzieren aber nichts im Voraus. Etwa 6 – 8 Wochen vor jeder geplanten Aktion nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um die Details der Aktion zu besprechen. Erst dann beginnen wir mit der Gestaltung. Sollte eine Anpassung am Werbeplan (z. B. Änderung des Aktionszeitraums oder Stornierung der Aktion) erforderlich sein, können wir jederzeit schnell und ohne zusätzliche Kosten reagieren! l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 47

audiopage© Das Online-Paket für Hörakustiker. 49

Leistungen zeigen. Mehr erreichen. Ihre individuelle Internetseite ist die Basis Ihrer Kommunikation. Denn egal, ob Sie ein Mailing versenden, einen Flyer verteilen oder auf einem anderen Weg Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen: Mehr als 70 % aller Kunden informieren sich vor dem Besuch eines lokalen Geschäfts im Internet. Die audiopage© ist genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet. Und mit der eingebauten Online- Terminanfrage machen Sie aus virtuellen Kunden schnell "echte" Kunden. e l i e t r o V – © e g a p o d u a i Individuelles Design (optimiert für Smartphones). Aktualisierungsautomatik für stets aktuelle Inhalte. Online-Terminanfrage für "echte" Kundenfrequenz. In Kombi mit der eyepage® auch für "Mischbetriebe". Wir kümmern uns um alle Texte und Inhalte! l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 51

l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 53 Automatische Anpassung aller Bilder und Texte auf die individuelle Displaygröße. Bequeme Bedienung der audiopage© dank intuitiver Navigationsstruktur. Verbesserte Auffindbarkeit der audiopage© in den mobilen Suchergebnissen von Google. Kurze Ladezeiten für ein schnelles Surferlebnis auch bei wenig Handyempfang.

1. QUARTAL 2. QUARTAL 3. QUARTAL 4. QUARTAL STARTSEITE Die wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen. Neben den Klassikern wie Öffnungszeiten und Kontaktdaten insbesondere auch Angebote und Ihre Kernkompetenzen! HÖRSYSTEME Hörsysteme IdO Akku: keine Lust auf Batterietausch, Umwelt… GEHÖRSCHUTZ Schlafen Gehörschutz beruflich (Maschinen…) Gehörschutz auf der Reise Schlafen MUSIK ERLEBEN In-Ear-Monitoring Musik erleben – Kopfhörer ZUBEHÖR SERVICES TEAM / ÜBER UNS Konnektivität Fernsehen / Smartphone / Smarthome Änderungen für die Bereiche „Service“, „Team“ bzw. „Über uns“ (z. B. eine neue Hörsystemversicherung, neue Serviceleistungen oder neue Mitarbeiter) können Sie uns jederzeit gerne zukommen lassen. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 55

Verkürztes Anfrageformular zu Beginn der Anfrage Erweiterte Ansicht zum Erfassen aller Termindetails Einfache Abstimmung mit dem Kunden und Bestätigung des Termins per E-Mail. Konfiguration des Tools mit Ihren Öffnungszeiten und möglichen Termingründen. Platzierung des Tools an jeder beliebigen Stelle auf Ihrer audiopage© (auch mehrfach). DSGVO-konforme Erfassung aller Daten, ohne Speicherung auf unseren Servern. ? @ ü Terminanfrage des Kunden auf Ihrer audiopage©. Information über die Anfrage per E-Mail. Bestätigung des Termins per E-Mail an Ihren Kunden. Begrüßen Sie den Kunden in Ihrem Fachgeschäft! l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 57

Klassische Fotos (Team & Geschäft) Unser Profi-Fotograf hat einen Blick für das Wesentliche und setzt Ihr Fachgeschäft sowie Ihr Team perfekt in Szene. Alle Bilder erhalten Sie als digitale Vorlage mit allen Nutzungsrechten für die Verwendung in allen Online-Medien sowie in der klassischen Print-Werbung. Beispiel: www.frankonia-hoeren-sehen.de Virtueller 3D-Rundgang Mit einem virtuellen Rundgang erweitern Sie Ihre klassischen Öffnungszeiten und Ihre audiopage©-Besucher können direkt virtuell durch Ihr Fachgeschäft gehen. Der 3D-Rundgang basiert auf vielen einzelnen Aufnahmen mit einer speziellen 3D-Kamera, die durch eine Software zusammengefügt werden. Das Ergebnis: Ein authentisches Erlebnis für Ihre Kunden! Beispiel: www.frankonia-hoeren-sehen.de l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 59

Alles inklusive! Nur 95.– Euro / Monat.* Technik? Inklusive! E-Mail, Domain, Server: Wir kümmern uns darum. Änderungen? Inklusive! Wir halten Ihre audiopage© aktuell und fügen Inhalte ein. Texte & Bilder? Inklusive! Wir erstellen alle Texte, finden die passenden Bilder für Sie. Terminanfragen? Inklusive! Sie generieren online 24/7 Termine in Ihrem Fachgeschäft. i 100 % Stressfrei-Garantie! Egal, welches Anliegen Sie haben: Der Umzug Ihrer Internetadresse in das audiopage©-System, die Einrichtung einer neuen E-Mail-Adresse, das Einstellen eines neuen Angebots, das Einfügen eines Bildes einer neuen Mitarbeiterin oder einfach nur einer neuer Text, wir kümmern uns darum! l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 61 * Monatliche Service-Pauschale bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Einmalige Einrichtung: 475.– Euro. Ein Angebot, exklusiv für BestAkustik-Mitglieder.

l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 63 E-Mail-Postfach inkl. Viren- und Spamfilter für Ihre digitale Kommunikation. Suchmaschinen-Optimierung für ein verbessertes Ranking in den Google-Suchergebnissen. Umzugsservice für einen reibungslosen Wechsel von Ihrem bisherigen Anbieter zu to.eyes. Fotografen-Service für perfekte Team- und Geschäftsfotos und optionalen 3D-Rundgang. (Seite 58)

Häufige Fragen. Einfache Antworten. ICH HABE BEREITS EINE EIGENE INTERNETSEITE. KANN ICH MEINE INTERNETADRESSE BEHALTEN? Ja, natürlich! Wir übernehmen Ihre bestehende Internetadresse von Ihrem bisherigen Anbieter. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten und wir begleiten und organisieren alle relevanten, technischen Schritte für Sie! IST DIE AUDIOPAGE© EINE ERGÄNZUNG ZU MEINER BISHERIGEN SEITE ODER ERSETZT DIE AUDIOPAGE© DIESE? Die audiopage© ersetzt Ihre bisherige Seite! Natürlich können wir wesentliche Inhalte Ihrer bestehenden Seite übernehmen. In der Regel erstellen wir allerdings ein neues Konzept für Sie, das all Ihre Kompetenzen und Stärken enthält und gleichzeitig den Ansprüchen einer modernen Internetseite gerecht wird. ICH HABE EINEN MISCHBETRIEB. MUSS ICH FÜR MEINE EYEPAGE® UND AUDIOPAGE© "DOPPELT" BEZAHLEN? Natürlich nicht! Optik- und Akustik-Mischbetriebe erhalten alle Inhalte der eyepage® und audiopage© zum gleichen Preis und müssen nicht doppelt bezahlen. Voraussetzung ist jeweils eine aktive Mitgliedschaft bei Brillen-Profi (Einkaufs- gemeinschaft für Augenoptiker) und BestAkustik (Einkaufsgemeinschaft für Akustiker). UM WELCHE INHALTE (TEXTE, BILDER) MUSS ICH MICH KÜMMERN, WAS ERLEDIGT TO.EYES FÜR MICH? Um fast keine! Denn bis auf Ihr Logo und die Fotos Ihrer Mitarbeiter bzw. Ihres Geschäftes kümmern wir uns um alle anderen Inhalte. Auch das heikle Thema der Bildrechte erledigen wir für Sie. Endet ein Bildrecht, tauschen wir dieses automatisch gegen ein neues, aktuelles Bild aus! WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE NEUE AUDIOPAGE© ONLINE GEHEN KANN? Etwa 4 Wochen! Liegen uns alle Informationen, insbesondere Ihre individuellen Team- und Unternehmensbilder vor, beginnen wir mit dem Aufbau der audiopage©. Nach etwa 10 – 14 Tagen erhalten Sie von uns einen ersten Entwurf, der bereits die allermeisten Inhalte und Funktionen enthält. Danach beginnt der Abstimmungsprozess, in dem wir auf Ihr aktives Feedback angewiesen sind. Sind all Ihre Wünsche umgesetzt, beginnen wir direkt mit der Live-Schaltung Ihrer audiopage©. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 65

audioinfo© Kundennutzen visualisieren. 67

Vorteile aufzeigen. Mehr gewinnen. Der Kontakt mit dem Kunden – beginnend bei der Bedarfsermittlung bis hin zur Abgabe der fertigen Hörsysteme – ist das Herzstück jedes Hörakustik-Fachgeschäfts. Mit audioinfo© professionalisieren Sie alle diese Schritte und schaffen mehr Struktur in allen Prozessen der direkten Kundenkommunikation. Das Ergebnis: Ihre Kunden werden noch zielgerichteter beraten und erhalten ein individuelles Info-Paket, in dem alle Ihre Vorteile und Leistungen übersichtlich zusammengefasst werden. e l i e t r o V – © o f n o d u a i i Vorteilsgutscheine: Kundenvorteile kommunizieren. Kundenmappe: zielgerichtet Angebote vermitteln. Hörprofil: strukturiert den Kundenbedarf ermitteln. Image-Broschüre: Stellen Sie Ihr Unternehmen vor. Individuelles Layout ganz nach Ihren Wünschen. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 69

Vollständige Anamnese inkl. der wesentlichen Fragen zu Gesundheit und "Höralltag". Alle Infos in 2 Minuten! Der einfache Aufbau ermöglicht eine schnelle Beantwortung. Individuelle Service-Pakete. Der Kunde kann unterschiedliche Leistungspakete selbst wählen. Hochwertigere Verkäufe. Bieten Sie bedarfsorientiert direkt das bestmögliche Hörsystem an. Schnellere Ergebnisse. Mehr Wissen über den Kunden beschleunigt die Hörgeräte-Auswahl. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 71

Max Mustermann, 74 Jahre Anna Muster, 81 Jahre Herr Mustermann trägt ein Hörsystem und besitzt Frau Mustermann überlegt noch, ob Sie weiteres bereits eine großes Zubehör-Paket. Er hat erwähnt, Zubehör kaufen möchte. Gleichzeitig trägt Sie eine dass seine Frau auch ein Hörsystem bräuchte. Brille, mit der Sie nicht mehr optimal sieht. Herr Mustermann erhält folgende Gutscheine: Frau Muster erhält folgende Gutscheine: KOMPETENZ. KLARHEIT. HÖRGENUSS. ERFAHRUNG. GUTES HÖREN. TEILEN. ZUBEHÖR. TECHNOLOGIE. MEHR HÖRKOMFORT. DETAILS. ERLEBEN. MEHR SEHKOMFORT. Hörtest-Gutschein Bewertungsgutschein Zubehör-Gutschein Sehtest-Gutschein ERFAHRUNG. GUTES HÖREN. TEILEN. SERVICE. SCHUTZ. SICHERHEIT. DETAILS. ERLEBEN. MEHR SEHKOMFORT. VIELFALT. LÄRMSCHUTZ. ENTSPANNUNG. KOMPETENZ. KLARHEIT. HÖRGENUSS. ZUBEHÖR. TECHNOLOGIE. MEHR HÖRKOMFORT. Den größten Erfolg mit audioinfo©-Gutscheinen erreichen Sie, wenn Sie für jeden Kunden ein individuelles Gutschein-Paket zusammenstellen. Die beiden oberen Beispiele zeigen, wie Sie Infos des Kunden – die Sie z. B. über das audioinfo©–Hörprofil (siehe Seite 70) gesammelt haben – sowie das Kaufverhalten für diese Zusammenstellung nutzen können. Wir empfehlen Ihnen, die Gutscheine nicht gleich beim ersten Anpasstermin mitzugeben, sondern erst, wenn die Anpassung (fast) abgeschlossen ist. So erhält Ihr Kunde idealerweise gleich mehrere Gründe für einen erneuten Besuch. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 73

BEWERTEN SIE UNS! Bewerten Sie unsere Leistungen bei Google. Teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen und beurteilen Sie jetzt unsere Leistungen und die mit anderen und beurteilen Sie jetzt unsere Leistungen und die Zufriedenheit mit Ihrem neuen Hörsystem. Schenken Sie uns „5 Sterne“ Zufriedenheit mit Ihrem neuen Hörsystem. Schenken Sie uns „5 Sterne“ und unterstützen Sie uns dabei, möglichst vielen anderen Menschen und unterstützen Sie uns dabei, vor Ort gutes Hören zu ermöglichen. vor Ort gutes Hören zu ermöglichen. HERZLICHEN DANK FÜR 3 MINUTEN IHRER ZEIT! HERZLICHEN DANK FÜR 3 MINUTEN IHRER ZEIT! Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de GEBEN SIE UNS 5 STERNE BEI GOOGLE? HÖRTEST-GUTSCHEIN Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie und überprüfen die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs in unterschiedlichen Situationen. Dabei setzen wir auf modernste Messtechnik und unsere langjährige Erfahrung. Bei Bedarf zeigen wir Ihnen Lösungen für besseres Hören, klareres Sprachverständnis und mehr Lebensqualität. • Persönliches Beratungsgespräch in diskreter, ungestörter Atmosphäre • Überprüfung der Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs und Aufzeigen von Lösungen für besseres Hören JETZT KOSTENLOS TERMIN VEREINBAREN: 0 12 34 . 56 78 90 ODER JEDERZEIT ONLINE UNTER WWW.AKUSTIK-MUSTERMANN.DE Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de HÖRTEST BEI VORLAGE DIESES GUTSCHEINS GRATIS!* Bewertungs-Gutschein.indd 2 Bewertungs-Gutschein.indd 2 Bewertung 18.11.21 13:43 18.11.21 13:43 ICH MÖCHTE ... MEINE ERFAHRUNG MIT ANDEREN TEILEN. Hoertest-Gutschein.indd 2 Hoertest-Gutschein.indd 2 Hörtest 18.11.21 13:41 18.11.21 13:41 ICH MÖCHTE ... GUT HÖREN UND DAS LEBEN GENIESSEN. Bewertungs-Gutschein.indd 1 Bewertungs-Gutschein.indd 1 18.11.21 13:43 18.11.21 13:43 Hoertest-Gutschein.indd 1 Hoertest-Gutschein.indd 1 18.11.21 13:41 18.11.21 13:41 HÖRGERÄTE-SCHUTZBRIEF Es kann immer etwas passieren. Sie können Ihr Hörsystem verlieren oder es kann zu Bruch gehen. In vielen Fällen übernehmen die Krankenkassen keine oder nur einen Teil der Kosten für eine Neubescha ung. Damit Sie sich nicht unnötig Sorgen machen müssen, empfehlen wir Ihnen unseren Hörgeräte-Schutzbrief:* • 25ƒ% Preisvorteil auf alle Reparaturen, die nicht von Ihrer Krankenkasse übernommen werden* • 50ƒ% Preisvorteil bei Bruch oder Verlust auf die Neuanscha ung identischer Hörgeräte* • Gültig innerhalb der ersten 36 Monate nach dem Kauf (Datum der Abholung)* * Die Leistungen des Hörgeräte-Schutzbriefes beziehen sich auf Ihren persönlichen Eigenanteil. Nicht übertragbar auf Dritte. Die Inanspruchnahme verlängert nicht die Leistungen des Schutzbriefes. Nicht mit anderen Aktionen / Rabatten kombinierbar. Nur gültig bei identischen Hörgeräten. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de 00 € EINMALIGE PRÄMIE JE HÖRSYSTEM* ZUBEHÖR-GUTSCHEIN Ihr Hörsystem ist Ihre ganz persönliche Basis für gutes Hören. Mit sinnvollem Zubehör können Sie diesen Hörkomfort nun noch erweitern und sich somit Ihre ganze Welt des Hörens erschließen. Als Kunde von AKUSTIK MUSTERMANN profi tieren Sie bei Vorlage Hörens erschließen. Als Kunde von AKUSTIK MUSTERMANN profi tieren Sie bei Vorlage dieses Gutscheins von 00 % Preisvorteil. Wie wäre es zum Beispiel mit diesem Zubehör: dieses Gutscheins von 00 % Preisvorteil. Wie wäre es zum Beispiel mit diesem Zubehör: • Fernseh-Adapter zur direkten, drahtlosen Verbindung Ihres Fernsehers mit Ihrem Hörsystem • Fernseh-Adapter • externes Mikrofon zum besseren Sprachverständnis über weite Distanzen (z.B. in Vorträgen) • externes Mikrofon • Fernbedienung zum Wechsel unterschiedlicher Hörsystem-Einstellungen per • Fernbedienung einfachem Tastendruck einfachem Tastendruck • ... und viele weitere Möglichkeiten für ein komfortableres Leben • ... und viele weitere Möglichkeiten für ein komfortableres Leben * Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Zubehör-Möglichkeiten abhängig von Ihrem Hörsystem. * Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Zubehör-Möglichkeiten abhängig von Ihrem Hörsystem. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de OO% PREISVORTEIL AUF ZUBEHÖR* Hoergeraete-Schutzbrief.indd 2 Hoergeraete-Schutzbrief.indd 2 Hörgeräte-Schutzbrief 18.11.21 13:41 18.11.21 13:41 ICH MÖCHTE ... EINFACH MEHR SICHERHEIT GENIESSEN. Zubehoer-Gutschein.indd 2 Zubehoer-Gutschein.indd 2 Zubehör 18.11.21 13:38 18.11.21 13:38 ICH MÖCHTE ... MEINE MÖGLICHKEITEN BEQUEM ERWEITERN. Hoergeraete-Schutzbrief.indd 1 Hoergeraete-Schutzbrief.indd 1 18.11.21 13:41 18.11.21 13:41 Zubehoer-Gutschein.indd 1 Zubehoer-Gutschein.indd 1 18.11.21 13:38 18.11.21 13:38 SEHTEST-GUTSCHEIN Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie, überprüfen die Leistungsfähigkeit Ihrer Augen und bestimmen die exakten Dioptrienwerte für Ihre neue Brille. Dabei setzen wir auf modernste Messtechnik und unsere langjährige Erfahrung. Bei Bedarf zeigen wir Ihnen Lösungen für mehr und unsere langjährige Erfahrung. Sehkomfort in Nähe und Ferne. Sehkomfort in Nähe und Ferne. • Überprüfung der Leistungsfähigkeit Ihrer Augen für die Ferne und Nähe • Überprüfung der Leistungsfähigkeit Ihrer Augen für die Ferne und Nähe • Bestimmung der exakten Dioptrienwerte für Ihre neue Brille oder Kontaktlinsen • Bestimmung der exakten Dioptrienwerte für Ihre neue Brille oder Kontaktlinsen JETZT KOSTENLOS TERMIN VEREINBAREN: 0 12 34 . 56 78 90 JETZT KOSTENLOS TERMIN VEREINBAREN: 0 12 34 . 56 78 90 ODER JEDERZEIT ONLINE UNTER WWW.AKUSTIK-MUSTERMANN.DE ODER JEDERZEIT ONLINE UNTER Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de Sehtest-Gutschein.indd 2 Sehtest-Gutschein.indd 2 Sehtest SEHTEST BEI VORLAGE DIESES GUTSCHEINS GRATIS! 18.11.21 13:43 18.11.21 13:43 ICH MÖCHTE ... MEHR SEHKOMFORT ERLEBEN. GEHÖRSCHUTZ Der Schutz des Gehörs ist besonders wichtig, auch dann, wenn Ihr Gehör bereits beeinträchtigt ist. Mit individuellem Gehörschutz von AKUSTIK MUSTERMANN schützen Sie Ihr Gehör vor Lärm und / oder hören – dank intelligenter Filter-Technologie - nur das, was Sie hören möchten. Wir bieten Ihnen: • Schlaf-Gehörschutz für einen ruhigen, entspannten Schlaf in der Nacht • Schlaf-Gehörschutz • Arbeits-Gehörschutz z. B. für die Arbeit an lauten Maschinen oder in • Arbeits-Gehörschutz lärmender Umgebung lärmender Umgebung • Freizeit-Gehörschutz zum Schutz Ihres Gehörs in der Freizeit • Freizeit-Gehörschutz (z. B. Motorradfahren) oder beim Sport (z. B. Motorradfahren) oder beim Sport • ... und viele weitere Möglichkeiten • ... und viele weitere Möglichkeiten * Individuell gefertigt und angepasst. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. * Individuell gefertigt und angepasst. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de GEHÖRSCHUTZ AB 000 € PRO PAAR* Gehoerschutz-Gutschein.indd 2 Gehoerschutz-Gutschein.indd 2 Gehörschutz 18.11.21 13:54 18.11.21 13:54 ICH MÖCHTE ... MEIN GEHÖR OPTIMAL SCHÜTZEN. Sehtest-Gutschein.indd 1 Sehtest-Gutschein.indd 1 18.11.21 13:43 18.11.21 13:43 Gehoerschutz-Gutschein.indd 1 Gehoerschutz-Gutschein.indd 1 18.11.21 13:54 18.11.21 13:54 75 Werbeideenaudiomailaudioplanaudiopageaudioinfo

Geben Sie uns 5 STERNE auf Google? BEWERTEN SIE UNS! Bewerten Sie unsere Leistungen bei Google. Teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen und beurteilen Sie jetzt unsere Leistungen und die Zufriedenheit mit Ihrem neuen Hörsystem. Schenken Sie uns „5 Sterne“ und unterstützen Sie uns dabei, möglichst vielen anderen Menschen vor Ort gutes Hören zu ermöglichen. HERZLICHEN DANK FÜR 3 MINUTEN IHRER ZEIT! Bewertung Musterstr. 1 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de ERFAHRUNG. GUTES HÖREN. TEILEN. GRATIS HÖRTEST bei Vorlage dieses Gutscheins HÖRTEST-GUTSCHEIN Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie und überprüfen die Leistungs fähigkeit Ihres Gehörs in verschiedenen Situationen. Dabei setzen wir auf modernste Mess- technik und langjährige Erfahrung. Bei Bedarf zeigen wir Ihnen Lösungen für besseres Hören, klareres Sprachverständnis und mehr Lebensqualität. Persönliches Beratungsgespräch in diskreter, ungestörter Atmosphäre Überprüfung der Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs und Aufzeigen von Lösungen für besseres Hören Jetzt kostenlos Termin vereinbaren: 0 12 34 . 56 78 90 oder jederzeit online unter www.akustik-mustermann.de Hörtest Musterstr. 1 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de KOMPETENZ. KLARHEIT. HÖRGENUSS. 00 .– EURO einmalige Gebühr je Hörsystem HÖRGERÄTE-SCHUTZBRIEF Es kann immer etwas passieren. Sie können Ihr Hörsystem verlieren oder es kann zu Bruch gehen. In vielen Fällen übernehmen die Krankenkassen keine oder nur einen Teil der Kosten für eine Neubeschaff ung. Damit Sie sich nicht unnötig Sorgen machen müssen, empfehlen wir Ihnen unseren Hörgeräte-Schutzbrief:* 50 % PREISVORTEIL bei Bruch oder Verlust auf die Neuanschaff ung identischer Hörgeräte* 25 % PREISVORTEIL auf alle Reparaturen, die nicht von der Krankenkasse übernommen werden* Gültig innerhalb der ersten 36 Monate nach dem Kauf (Abholdatum)* * Die Leistungen des Hörgeräte-Schutzbriefes beziehen sich auf Ihren persönlichen Eigenanteil. Nicht übertragbar auf Dritte. Die Inanspruchnahme verlängert nicht die Leistungen des Schutzbriefes. Nicht mit anderen Aktionen / Rabatten kombinierbar. Nur gültig bei identischen Hörgeräten. Hörgeräte-Schutzbrief Musterstr. 1 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de SERVICE. SCHUTZ. SICHERHEIT. 00 % Preisvorteil auf Zubehör* ZUBEHÖR-GUTSCHEIN Ihr Hörsystem ist Ihre ganz persönliche Basis für gutes Hören. Mit sinnvollem Zubehör können Sie diesen Hörkomfort nun noch erweitern und sich somit Ihre ganze Welt des Hörens erschließen. Als Kunde von AKUSTIK MUSTERMANN profitieren Sie bei Vorlage dieses Gutscheins von 00 % Preisvorteil. Wie wäre es zum Beispiel mit diesem Zubehör: Fernseh-Adapter zur direkten, drahtlosen Verbindung Ihres Fernsehers mit Ihrem Hörsystem externes Mikrofon zum besseren Sprachverständnis über weite Distanzen (z. B. in Vorträgen) Fernbedienung zum Wechsel unterschiedlicher Hörsystem-Einstellungen per Tastendruck ... und viele weitere Möglichkeiten für ein komfortableres Leben * Nicht kombinierbar. Zubehör-Möglichkeiten abhängig von Ihrem Hörsystem. Musterstr. 1 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de ZUBEHÖR. TECHNOLOGIE. MEHR HÖRKOMFORT. Zubehör GRATIS SEHTEST bei Vorlage dieses Gutscheins SEHTEST-GUTSCHEIN Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie, überprüfen die Leistungsfähigkeit Ihrer Augen und bestimmen die exakten Dioptrienwerte für Ihre neue Brille. Dabei setzen wir auf modernste Messtechnik und unsere langjährige Erfahrung. Bei Bedarf zeigen wir Ihnen Lösungen für mehr Sehkomfort in Nähe und Ferne. Überprüfung der Leistungsfähigkeit Ihrer Augen für die Ferne und Nähe Bestimmung der exakten Dioptrienwerte für Ihre neue Brille oder Kontaktlinsen Jetzt kostenlos Termin vereinbaren: 0 12 34 . 56 78 90 oder jederzeit online unter www.akustik-mustermann.de AB 000 .– EURO pro Paar Gehörschutz GEHÖRSCHUTZ Der Schutz des Gehörs ist besonders wichtig, auch dann, wenn Ihr Gehör bereits beeinträchtigt ist. Mit individuellem Gehörschutz von AKUSTIK MUSTERMANN schützen Sie Ihr Gehör vor Lärm und / oder hören – dank intelligenter Filter- Technologie – nur das, was Sie hören möchten. Wir bieten Ihnen: Schlaf-Gehörschutz für einen ruhigen, entspannten Schlaf in der Nacht Arbeits-Gehörschutz z. B. für die Arbeit an lauten Maschinen oder in lärmender Umgebung Freizeit-Gehörschutz zum Schutz in der Freizeit oder beim Sport ... und viele weitere Möglichkeiten Sehtest Musterstr. 1 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de DETAILS. ERLEBEN. MEHR SEHKOMFORT. Gehörschutz Musterstr. 1 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 www.akustik-mustermann.de VIELFALT. LÄRMSCHUTZ. ENTSPANNUNG. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 77

H I N T E R - D E M - O H R - H Ö R SYS T E M E ( H d O) D i e s e i n D e u t s c h l a n d a m h ä u fi g s t e n a n g e - p a s s t e H ö r s y s t e m e - B a u f o r m ü b e r z e u g t d u rc h I h re n s e h r g ro ß e n F u n k t i o n s u m f a n g u n d i h re Va r i a b i l i t ä t . B e i b e s o n d e r s s t a r ke n H ö re i n s c h rä n k u n g e n s i n d d i e s e H ö r s y s t e m e a u c h a l s „ P owe r -Ve r s i o n “ e r h ä l t l i c h . I M - O H R - H Ö R SYS T E M E ( I d O) / M I N I - H Ö R SYS T E M E M i n i - H ö r s y s t e m e w e r d e n d i r e k t i m G e h ö r g a n g g e t r a g e n . A u f d i e s e We i s e e r f ü l l e n S i e d e n Wu n s c h d e r m e i s t e n Ku n d i n n e n u n d Ku n d e n n a c h e i n e r m ö g l i c h s t d e z e n t e n u n d ä u ß e r s t u n a u ff ä l l i g e n H ö r l ö s u n g a m b e s t e n . D i e s e H ö r s y s t e m e w e r d e n i n d i v i d u e l l a n d i e A n a t o m i e d e s G e h ö r g a n g s a n g e p a s s t u n d b i e t e n s o e i n e n s e h r g u t e n Tr a g e ko m f o r t . I C H M Ö C H T E D I E N E U E ST E T E C H N O LO G I E . 1 8 . 1 1 . 2 1 1 2 : 1 8 1 8 . 1 1 . 2 1 1 2 : 1 8 H I N T E R - D E M - O H R - H Ö R SYS T E M E ( H d O) M I T E X T E R N E M H Ö R E R B e i d i e s e n H ö r s y s t e m e n b e f i n d e t s i c h d a s M i k r o f o n n i c h t a m H ö r g e r ä t s e l b s t , s o n d e r n – v e r b u n d e n m i t e i n e m d ü n n e n , f a s t u n s i c h t b a r e n S c h l a u c h – u n m i t t e l b a r i m G e h ö r g a n g . D i e s v e r b e s s e r t d i e K l a n g q u a l i t ä t u n d d a s S p r a c h v e r s t ä n d n i s . K U N D E _ a u d i o i n f o _ I m a g e - B r o s c h u e r e _ P r o j e k t n u m m e r . i n d d 9 K U N D E _ a u d i o i n f o _ I m a g e - B r o s c h u e r e _ P r o j e k t n u m m e r . i n d d 9 N a h e z u a l l e H ö r s y s t e m e s i n d a u c h a l s A k k u - U n s e r Ti p p : Va r i a n t e e r h ä l t l i c h u n d kö n n e n ü b e r N a c h t d ra h t l o s a u f g e l a d e n we rd e n . D a s s c h o n t d i e U m we l t , I h re n G e l d b e u t e l u n d m a c h t d a s B a t t e r i ewe c h s e l n ü b e r fl ü s s i g . 1 8 . 1 1 . 2 1 1 2 : 1 8 1 8 . 1 1 . 2 1 1 2 : 1 8 K U N D E _ a u d i o i n f o _ I m a g e - B r o s c h u e r e _ P r o j e k t n u m m e r . i n d d 8 K U N D E _ a u d i o i n f o _ I m a g e - B r o s c h u e r e _ P r o j e k t n u m m e r . i n d d 8 WIR LIEBEN GUTES HÖREN. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de BERUF Egal, ob Sie einfach nur konzentriert arbeiten oder sich vor dem Lärm von Maschinen schützen möchten: Mit einem Gehörschutz genießen Sie mehr Komfort, schützen die Ohren und beugen langfristigen Schädigungen vor. Ihr persönlicher Gehörschutz wird individuell auf Ihren Arbeitsplatz und Ihre Wünsche angepasst, sodass Sie z. B. Sprache verstehen. FREIZEIT & URLAUB Wer viel auf Reisen ist kennt das: Nach einer langen Autofahrt oder einem Langstreckenflug fühlen sich die Ohren „taub“ an. Mit einem Reisegehörschutz schützen Sie Ihre Ohren und kommen entspannter an Ihrem Ziel an. Dabei reduziert der Gehörschutz nur bestimmte Quellen, sodass Sie sich z. B. weiter unterhalten können. WASSER Viele Menschen fühlen sich unwohl, wenn z. B. beim Schwimmen Wasser in das Ohr eindringt, das nicht sofort wieder abfließt. Aber auch medizinische Gründe (z. B. nach einer Operation am Ohr) sind Anlass für einen speziellen Wassergehörschutz. Ihre Ohren sind optimal geschützt und Sie können - dank moderner Filter - über Wasser gut hören und Sprache verstehen! SCHLAF Ein ruhiger, entspannter Schlaf ist sehr wichtig für mehr Leistungsfähigkeit am Tag und ein gesundes Leben. Ein individueller Gehörschutz blendet Lärmquellen aus, sodass Sie eine ruhige Nacht genießen können und fühlt sich dank des extra-weichen Materials sehr angenehm an. KUNDE_audioinfo_Image-Broschuere_Projektnummer.indd 10 KUNDE_audioinfo_Image-Broschuere_Projektnummer.indd 10 ICH MÖCHTE MEIN GEHÖR SCHÜTZEN. KUNDE_audioinfo_Image-Broschuere_Projektnummer.indd 11 KUNDE_audioinfo_Image-Broschuere_Projektnummer.indd 11 Modular. Kombinieren Sie 12 oder 16 Seiten zu Ihrer Image-Broschüre. Individuell #1. Eigene Inhalte können jederzeit einfach ergänzt werden. Auffällig. Das Format und das hochwertige Papier fallen direkt ins Auge. Individuell #2. Umsetzung auch in Ihrem individuellen Firmen-Design möglich. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 79

HINTER-DEM-OHR-HÖRSYSTEME (HdO) IM-OHR-HÖRSYSTEME (IdO) / MINI-HÖRSYSTEME Diese in Deutschland am häufigsten ange- passte Hörsysteme-Bauform überzeugt durch Ihren sehr großen Funktionsumfang und ihre Variabilität. Bei besonders starken Höreinschränkungen sind diese Hörsysteme auch als „Power-Version“ erhältlich. HINTER-DEM-OHR-HÖRSYSTEME (HdO) MIT EXTERNEM HÖRER Bei diesen Hörsystemen befindet sich das Mikrofon nicht am Hörgerät selbst, sondern – verbunden mit einem dünnen, fast unsichtbaren Schlauch – unmittelbar im Gehörgang. Dies verbessert die Klangqualität und das Sprachverständnis. Mini-Hörsysteme werden direkt im Gehörgang getragen. Auf diese Weise erfüllen Sie den Wunsch der meisten Kundinnen und Kunden nach einer möglichst dezenten und äußerst unauffälligen Hörlösung am besten. Diese Hörsysteme werden individuell an die Anatomie des Gehörgangs angepasst und bieten so einen sehr guten Tragekomfort. Unser Tipp: Nahezu alle Hörsysteme sind auch als Akku- Variante erhältlich und können über Nacht drahtlos aufgeladen werden. Das schont die Umwelt, Ihren Geldbeutel und macht das Batteriewechseln überflüssig. TELEFONIEREN FERNSEHEN Moderne Hörsysteme können direkt mit den meisten Smartphones und Festnetz- telefonen verbunden werden. Die Stimme Ihres Gesprächspartners wird direkt und drahtlos in das Hörgerät übertragen. Sie hören Ihren Gesprächspartner ohne störende Nebengeräusche oder Rauschen. Bei einigen neuen Hörsystemen müssen Sie dazu nicht einmal mehr zum Telefonhörer greifen. Mit einer Fernsehbox (TV-Connector) können Sie Ihren Fernseher direkt mit dem Hörgerät verbinden. Auf diese Weise hören Sie die Stimme Ihres Lieblingsschauspielers direkt und beim Tragen von zwei Hörgeräten sogar Stereo in Ihrem Hörsystem. Der Clou: Sie können „Ihre“ Lautstärke individuell selbst bestim- men, ohne dass sich Ihre Partnerin oder Ihr Partner gestört fühlen. MUSIK HÖREN GESUNDHEIT Ihr Smartphone oder viele weitere Multi- mediageräte (z. B. Radio, Tablet, ...) können per Funkverbindung mit Ihrem Hörsystem verbunden werden. Sie genießen so best- möglichen Sound und müssen für den perfekten Musikgenuss keine zusätzlichen Kopfhörer tragen. Hörsysteme können auch zum Lebensretter werden. Einige Hörsysteme sind mit einem ganz besonderen Sensor ausgestattet, der automatisch erkennt, ob Sie gestürzt und / oder bewusstlos sind. Ist dies der Fall, sendet das Hörsystem ein Signal an Ihr Smartphone und über eine dort hinterlegte Telefonnummer wird automatisch Hilfe gerufen. Tinnitus – auch bekannt als Ohrensausen oder Ohrenklingeln – hat sich zu einer echten Volkskrankheit entwickelt. Das dauerhafte Pfeifen oder Brummen in den Ohren stellt für viele Betroffene eine im- mense psychische Belastung dar. Auslöser eines Tinnitus sind oft eine Überbelastung des Gehörs durch starken Lärm, ein Hör- sturz, häufig aber auch Stress. In vielen Fällen treten die Symptome nur temporär auf. Ab einer Dauer von 6 Monaten spricht man allerdings von einem chronischen Tinnitus. Gerade diese Variante beeinträchtigt die Lebensqualität der Patienten enorm. Wir von Akustik Mustermann bieten Ihnen in enger Abstimmung mit Ihrem HNO-Arzt maßgeschneiderte Lösungen zur Unterstützung einer Behandlung an. TINNITUS-HÖRSYSTEME Spezielle Hörsysteme mit einem sogenann- ten „Noiser“ oder „Rauscher“ erzeugen ein sanftes Rauschen, welches das Tinnitus- Geräusch in den Hintergrund rückt. Ziel ist nicht, den Tinnitus zu übertönen, sondern die Aufmerksamkeit von den Störgeräuschen abzulenken. HÖRTRAINING Ebenfalls ein wichtiger Bestandteil einer umfassenden Tinnitus-Behandlung kann die interdisziplinäre Tinnitustherapie in Zusammenarbeit mit Ihrem HNO-Arzt sein. Betroffene lernen den Umgang mit Hörsystemen kennen, aber auch Störgeräu- sche von gewünschten Tönen und Klängen zu unterscheiden. Wir helfen – zusammen in Abstimmung mit Ihrem HNO-Arzt – bei der Durchführung eines individuellen Trainingsplans. VON BASIS- bis HIGH-TECH- HÖRSYSTEME Wir führen eine große Auswahl unterschied- licher Hörsysteme verschiedener Leistungs- klassen und mit unterschiedlichen Funktionalitäten ausgestattet. In einem persönlichen Gespräch und nach einer umfassenden Höranalyse wählen wir gemeinsam die für Sie in Frage kommenden Hörsysteme aus, welche Sie dann unverbindlich zur Probe tragen können. LÖSUNGEN • individuell angepasste Hörsysteme, perfekt abgestimmt auf Ihre Wünsche • Im-Ohr-Hörsysteme die vor allem durch ihre sehr kompakte, unauffällige Bauform überzeugen • Spezial-Hörsysteme für sehr ausgeprägte oder besondere Formen des Hörverlusts Gerade in einer modernen, digitalen Gesellschaft in der Vernetzung, Kommunikation und digitale Medien eine zentrale Rolle spielen sind die sprichwört- lichen „spitzen Ohren“ immer wichtiger. Nicht selten ziehen sich Menschen, die nicht gut hören, immer mehr zurück und nehmen nicht mehr so aktiv wie bisher am gesellschaftlichen Leben teil. Wir betrachten Hörsysteme nicht einfach nur als kleine technische Helfer, für uns sind Hörsysteme echte „Lebensqualitäts- Verbesserer“, die Sie (wieder) aktiver am bunten Alltag teilhaben lassen. Moderne Hörgeräte überzeugen durch eine meist sehr kompakte, diskrete Bauform, modernste Technik für klares, fast natürliches Hören, eine einfache Bedienung und eine hohe Zuverlässigkeit! ICH MÖCHTE EINFACH GUT HÖREN. ICH MÖCHTE DIE NEUESTE TECHNOLOGIE. Modul #3: Hörgeräte (Allgemein) Modul #4: Hörgeräte (Bauform) BERUF WASSER Egal, ob Sie einfach nur konzentriert arbeiten oder sich vor dem Lärm von Maschinen schützen möchten: Mit einem Gehörschutz genießen Sie mehr Komfort, schützen die Ohren und beugen langfristigen Schädigungen vor. Ihr persönlicher Gehörschutz wird individuell auf Ihren Arbeitsplatz und Ihre Wünsche angepasst, sodass Sie z. B. Sprache verstehen. Viele Menschen fühlen sich unwohl, wenn z. B. beim Schwimmen Wasser in das Ohr eindringt, das nicht sofort wieder abfließt. Aber auch medizinische Gründe (z. B. nach einer Operation am Ohr) sind Anlass für einen speziellen Wassergehörschutz. Ihre Ohren sind optimal geschützt und Sie können - dank moderner Filter - über Wasser gut hören und Sprache verstehen! FREIZEIT & URLAUB SCHLAF Wer viel auf Reisen ist kennt das: Nach einer langen Autofahrt oder einem Langstreckenflug fühlen sich die Ohren „taub“ an. Mit einem Reisegehörschutz schützen Sie Ihre Ohren und kommen entspannter an Ihrem Ziel an. Dabei reduziert der Gehörschutz nur bestimmte Quellen, sodass Sie sich z. B. weiter unterhalten können. Ein ruhiger, entspannter Schlaf ist sehr wichtig für mehr Leistungsfähigkeit am Tag und ein gesundes Leben. Ein individueller Gehörschutz blendet Lärmquellen aus, sodass Sie eine ruhige Nacht genießen können und fühlt sich dank des extra-weichen Materials sehr angenehm an. ICH MÖCHTE MEIN GEHÖR SCHÜTZEN. ICH MÖCHTE VERBUNDEN SEIN. Modul #5: Gehörschutz Modul #6: Konnektivität & Zubehör MASS-KOPFHÖRER KOPFHÖRER Klassische In-Ohr-Kopfhörer, wie Sie bei den meisten Smartphones oder Musikplay- ern mitgeliefert werden, erzeugen oft nach einiger Zeit ein unangenehmes Druckgefühl im Ohr. Maßgefertigte Kopfhörer sitzen absolut perfekt im Ohr und bieten zudem eine ausgezeichnete Klangwiedergabe mit satten Bässen. Hochwertige Kopfhörer unterscheiden sich in der Hörqualität und dem Tragekomfort deutlich von einfacheren und günstigeren Modellen. Wir zeigen Ihnen welche Kopf- hörer - fernab der bekannten Marken - für Ihre individuellen Anwendungsbereiche den höchsten Komfort bieten. IN-EAR-MONITORING SOUND-SYSTEME Sie sind Hobby- oder Profimusiker und möchten während eines Konzerts perfekten Sound genießen? Anders als viele „fertige“ In-Ear-Monitoring-Lösungen aus dem HiFi-Handel bieten Ihnen individuell auf Ihre Ohren angepasste In-Ear-Kopfhörer nicht nur guten Klang, sondern vor allem auch einen sicheren Halt, ohne zu rutschen oder zu drücken. Neben Sound-Systemen, die direkt im oder am Ohr getragen werden, finden Sie bei uns auch eine Auswahl klassischer Sound-Systeme (Lautsprecher). ICH MÖCHTE MUSIK GENIESSEN. ICH MÖCHTE TINNITUS VERGESSEN. Modul #7: Musikgenuss Modul #8: Tinnitus KOSTENLOSE HÖRANALYSE INDIVIDUELLE ANPASSUNG Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie und überprüfen die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs. Die Ergebnisse fassen wir für Sie in einem persönlichen Hörprofil zusammen und zeigen Ihnen, wie Sie besser hören können. Ein Hörgerät ist zunächst „nur“ ein kleiner Computer, der erst durch die richtige Anpassung zu einem echten „Lebens- qualitäts-Verbesserer“ wird. Unsere Experten sorgen für ein bestmöglichen Hör- und Tragekomfort. „BÜROKRATIE“-SERVICE KOSTENLOSES PROBETRAGEN Wir unterstützen Sie bei allen Formalitäten und übernehmen für Sie z. B. die direkte Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Kran- kenversicherung, Erstellung von Kostenvor- anschlägen oder die Kommunikation mit Ihrem HNO-Arzt. Beim Autokauf sind Probefahrten gang und gäbe. Auch ein Hörsystem ist eine Investition in die Zukunft. Deshalb geben wir Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Systeme kostenlos zu testen, bevor Sie sich auf Ihren Favoriten festlegen. SERVICE AUS MEISTERHAND HÖRSYSTEME-FINANZIERUNG Wir sind ein Meisterbetrieb und arbeiten in der Anpassung von Hörsystemen ausschließlich mit sehr erfahrenem Fach- personal. Regelmäßige Schulungen und eine eigene Meisterwerkstatt garantieren beste Beratung und besten Service. Gerade bei modernen oder besonders unauffälligen Hörsystemen bleibt ein Eigenanteil meist nicht aus. Mit unserer zinslosen Hörgeräte-Finanzierung möchten wir allen Kundinnen und Kunden bestes Hören ermöglichen! ICH MÖCHTE DEN BESTEN SERVICE. Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de Modul #9: Serviceleistungen Rückseite l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 81

HINTER-DEM-OHR-HÖRSYSTEME (HdO) Diese in Deutschland am häufigsten angepasste Hörsysteme-Bauform überzeugt durch Ihren sehr großen Funktionsumfang und ihre Variabilität. Bei besonders starken Höreinschränkungen sind diese Hörsysteme auch als „Power-Version“ erhältlich. HINTER-DEM-OHR-HÖRSYSTEME (HDO) MIT EXTERNEM HÖRER Bei diesen Hörsystemen befindet sich das Mikrofon nicht am Hörgerät selbst, sondern – verbunden mit einem dünnen, fast unsichtbaren Schlauch – unmittelbar im Gehörgang. Dies verbessert die Klangqualität und das Sprachverständnis. IM-OHR-HÖRSYSTEME (IdO) / MINI-HÖRSYSTEME Mini-Hörsysteme werden direkt im Gehörgang getragen. Auf diese Weise erfüllen Sie den Wunsch der meisten Kundinnen und Kunden nach einer möglichst dezenten und äußerst unauff älligen Hörlösung am besten. Diese Hörsysteme werden individuell an die Anatomie des Gehörgangs angepasst und bieten so einen sehr guten Tragekomfort. Unser Tipp: Nahezu alle Hörsysteme sind auch als Akku-Variante erhältlich und können über Nacht drahtlos aufgeladen werden. Das schont die Umwelt, Ihren Geldbeutel und macht das Batteriewechseln überflüssig. TELEFONIEREN FERNSEHEN Moderne Hörsysteme können direkt Mit einer Fernsehbox (TV-Connector) mit den meisten Smartphones und können Sie Ihren Fernseher direkt mit Festnetztelefonen verbunden werden. dem Hörgerät verbinden. Auf diese Die Stimme Ihres Gesprächspartners Weise hören Sie die Stimme Ihres wird direkt und drahtlos in das Hörgerät Lieblingsschauspielers direkt und beim übertragen. Sie hören Ihren Gesprächs- Tragen von zwei Hörgeräten sogar partner ohne störende Nebengeräusche Stereo in Ihrem Hörsystem. Der Clou: oder Rauschen. Bei einigen neuen Hör- Sie können „Ihre“ Lautstärke individuell systemen müssen Sie dazu nicht einmal selbst bestimmen, ohne dass sich Ihre mehr zum Telefonhörer greifen. Partnerin oder Ihr Partner gestört fühlen. MUSIK HÖREN GESUNDHEIT Ihr Smartphone oder viele weitere Hörsysteme können auch zum Lebens- Multimediageräte (z. B. Radio, Tablet, ...) retter werden. Einige Hörsysteme sind können per Funkverbindung mit Ihrem mit einem ganz besonderen Sensor aus- Hörsystem verbunden werden. Sie gestattet, der automatisch erkennt, ob genießen so bestmöglichen Sound und Sie gestürzt und / oder bewusstlos sind. müssen für den perfekten Musikgenuss Ist dies der Fall, sendet das Hörsystem keine zusätzlichen Kopfhörer tragen. ein Signal an Ihr Smartphone und über eine dort hinterlegte Telefonnummer wird automatisch Hilfe gerufen. Tinnitus – auch bekannt als Ohrensau- sen oder Ohrenklingeln – hat sich zu einer echten Volkskrankheit entwickelt. Das dauerha e Pfeifen oder Brummen in den Ohren stellt für viele Betroff ene eine immense psychische Belastung dar. Auslöser eines Tinnitus sind o eine Überbelastung des Gehörs durch starken Lärm, ein Hörsturz, häufig aber auch Stress. In vielen Fällen treten die Symptome nur temporär auf. Ab einer Dauer von 6 Monaten spricht man allerdings von ei- nem chronischen Tinnitus. Gerade diese Variante beeinträchtigt die Lebensquali- tät der Patienten enorm. Wir von AKUSTIK MUSTERMANN bieten Ihnen in enger Abstimmung mit Ihrem HNO-Arzt maßgeschneiderte Lösungen zur Unterstützung einer Behandlung an. TINNITUS-HÖRSYSTEME Spezielle Hörsysteme mit einem so- genannten „Noiser“ oder „Rauscher“ erzeugen ein san es Rauschen, welches das Tinnitus-Geräusch in den Hinter- grund rückt. Ziel ist nicht, den Tinnitus zu übertönen, sondern die Aufmerksamkeit von den Störgeräuschen abzulenken. HÖRTRAINING Ebenfalls ein wichtiger Bestandteil einer umfassenden Tinnitus-Behandlung kann die interdisziplinäre Tinnitustherapie in Zusammenarbeit mit Ihrem HNO-Arzt sein. Betroff ene lernen den Umgang mit Hörsystemen kennen, aber auch Störgeräusche von gewünschten Tönen und Klängen zu unterscheiden. Wir helfen – zusammen in Abstimmung mit Ihrem HNO-Arzt – bei der Durchführung eines individuellen Trainingsplans. TECHNOLOGIE. FREUDE. GUTES HÖREN. TECHNOLOGIE. FREUDE. GUTES HÖREN. Gerade in einer modernen, digitalen LÖSUNGEN Gesellscha in der Vernetzung, Kommunikation und digitale Medien eine zentrale Rolle spielen sind die sprichwörtlichen „spitzen Ohren“ immer wichtiger. Nicht selten ziehen sich Menschen, die nicht gut hören, immer mehr zurück und nehmen nicht mehr so aktiv wie bisher am gesellscha lichen Leben teil. • individuell angepasste Hörsysteme, perfekt abgestimmt auf Ihre Wünsche • Im-Ohr-Hörsysteme die vor allem durch ihre sehr kompakte, unauff ällige Bauform überzeugen • Spezial-Hörsysteme für sehr ausgeprägte oder besondere Formen des Hörverlusts Wir betrachten Hörsysteme nicht einfach nur als kleine technische Helfer, für uns sind Hörsysteme echte VON BASIS- BIS HIGH-TECH- HÖRSYSTEME „Lebensqualitäts-Verbesserer“, die Wir führen eine große Auswahl unter- Sie (wieder) aktiver am bunten Alltag schied licher Hörsysteme verschiedener teilhaben lassen. Moderne Hörgeräte überzeugen durch eine meist sehr kompakte, diskrete Bauform, modernste Technik für klares, fast natürliches Hören, eine einfache Bedienung und eine hohe Zuverlässigkeit! Leistungsklassen und mit unterschied- lichen Funktionalitäten ausgestattet. In einem persönlichen Gespräch und nach einer umfassenden Höranalyse wählen wir gemeinsam die für Sie in Frage kommenden Hörsysteme aus, welche Sie dann unverbindlich zur Probe tragen können. Modul #3: Hörgeräte (Allgemein) Modul #4: Hörgeräte (Bauform) SCHUTZ. ENTSPANNUNG. RUHE. VERBUNDENHEIT. HÖRKOMFORT. KLARHEIT. BERUF WASSER Egal, ob Sie einfach nur konzentriert arbeiten oder sich vor dem Lärm von Maschinen schützen möchten: Mit einem Gehörschutz genießen Sie mehr Komfort, schützen die Ohren und beugen langfristigen Schädigungen vor. Ihr persönlicher Gehörschutz wird individuell auf Ihren Arbeitsplatz und Ihre Wünsche angepasst, sodass Sie z. B. Sprache verstehen. Viele Menschen fühlen sich unwohl, wenn z. B. beim Schwimmen Wasser in das Ohr eindringt, das nicht sofort wieder abfließt. Aber auch medizinische Gründe (z. B. nach einer Operation am Ohr) sind Anlass für einen speziellen Wassergehörschutz. Ihre Ohren sind optimal geschützt und Sie können - dank moderner Filter - über Wasser gut hören und Sprache verstehen! FREIZEIT & URLAUB SCHLAF Wer viel auf Reisen ist kennt das: Nach einer langen Autofahrt oder einem Langstreckenflug fühlen sich die Ohren „taub“ an. Mit einem Reisegehörschutz schützen Sie Ihre Ohren und kommen entspannter an Ihrem Ziel an. Dabei reduziert der Gehörschutz nur bestimmte Quellen, sodass Sie sich z. B. weiter unterhalten können. Ein ruhiger, entspannter Schlaf ist sehr wichtig für mehr Leistungsfähigkeit am Tag und ein gesundes Leben. Ein individueller Gehörschutz blendet Lärmquellen aus, sodass Sie eine ruhige Nacht genießen können und fühlt sich dank des extra-weichen Materials sehr angenehm an. Modul #5: Gehörschutz Modul #6: Konnektivität & Zubehör KLÄNGE. MUSIKGENUSS. GENUSS. TINNITUS. ENTSPANNUNG. LINDERUNG. KOPFHÖRER Hochwertige Kopfhörer unterscheiden sich in der Hörqualität und dem Tragekomfort deutlich von einfacheren und günstigeren Modellen. Wir zeigen SOUND-SYSTEME Ihnen welche Kopfhörer – fernab Neben Sound-Systemen, die direkt im der bekannten Marken – für Ihre oder am Ohr getragen werden, finden individuellen Anwendungsbereiche den Sie bei uns auch eine Auswahl klassi- höchsten Komfort bieten. scher Sound-Systeme (Lautsprecher). IN-EAR-MONITORING MASS-KOPFHÖRER Sie sind Hobby- oder Profimusiker Klassische In-Ohr-Kopfhörer, wie Sie bei und möchten während eines Konzerts den meisten Smartphones oder Musik- perfekten Sound genießen? Anders als playern mitgeliefert werden, erzeugen viele „fertige“ In-Ear-Monitoring-Lösun- o nach einiger Zeit ein unangeneh- gen aus dem HiFi-Handel bieten Ihnen mes Druckgefühl im Ohr. Maßgefertigte individuell auf Ihre Ohren angepasste Kopfhörer sitzen absolut perfekt im Ohr In-Ear-Kopfhörer nicht nur guten Klang, und bieten zudem eine ausgezeichnete sondern vor allem auch einen sicheren Klangwiedergabe mit satten Bässen. Halt, ohne zu rutschen oder zu drücken. Modul #7: Musikgenuss Modul #8: Tinnitus SERVICE. VERTRAUEN. SICHERHEIT. Modul #9: Serviceleistungen „BÜROKRATIE“-SERVICE INDIVIDUELLE ANPASSUNG Wir unterstützen Sie bei allen Formali- t ist zunächst „nur“ ein Ein Hörgerät ist zunächst „nur“ ein täten und übernehmen für Sie z. B. die erst durch die kleiner Computer, der erst durch die direkte Abrechnung mit Ihrer gesetz- Anpassung zu einem echten richtige Anpassung zu einem echten lichen Krankenversicherung, Erstellung erbesserer“ wird. „Lebensqualitäts-Verbesserer“ wird. von Kostenvoranschlägen oder die gen für ein Unsere Experten sorgen für ein Kommunikation mit Ihrem HNO-Arzt. - und Tragekomfort. bestmöglichen Hör- und Tragekomfort. KOSTENLOSE HÖRANALYSE OBETRAGEN KOSTENLOSES PROBETRAGEN Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie und en gang Beim Autokauf sind Probefahrten gang überprüfen die Leistungsfähigkeit Ihres und gäbe. Auch ein Hörsystem ist eine Gehörs. Die Ergebnisse fassen wir für Investition in die Zukun˜ . Deshalb geben Sie in einem persönlichen Hörprofil wir Ihnen die Möglichkeit, verschiedene zusammen und zeigen Ihnen, wie Sie Systeme kostenlos zu testen, bevor Sie besser hören können. sich auf Ihren Favoriten festlegen. SERVICE AUS MEISTERHAND HÖRSYSTEME-FINANZIERUNG Wir sind ein Meisterbetrieb und arbeiten Gerade bei modernen oder besonders in der Anpassung von Hörsystemen aus- unauff älligen Hörsystemen bleibt ein schließlich mit sehr erfahrenem Fach- Eigenanteil meist nicht aus. Mit unserer personal. Regelmäßige Schulungen und zinslosen Hörgeräte-Finanzierung eine eigene Meisterwerkstatt garantie- möchten wir allen Kundinnen und ren beste Beratung und besten Service. Kunden bestes Hören ermöglichen! Musterstr. 1 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de Rückseite l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 83

Trotz moderner Akku-Geräte sind in Deutschland aktuell die meisten neu angepassten Hörsysteme immer noch Geräte mit Batteriebetrieb. Gleichzeitig ist aber der Verkauf von Batterien im Akustik-Fachgeschäft rückläufig. Der Grund: Alternative Vertriebswege sind für die Kunden (preislich) attraktiver oder bequemer. Klar ist: Mit dem Verkauf von Batterien wird man nicht reich. Es ist aber eine gute Möglichkeit zur Steigerung der Frequenz. Für Sie bedeutet das: Sie haben mehr Kontakt zu Ihren Kunden und können bei Fragen oder Herausforderungen sehr schnell und gezielt reagieren. SO FUNKTIONIERT DIE BONUSKARTE 1. Sie händigen beim Kauf des ersten 6er-Päckchens Ihrer Hörgeräte-Batterien eine persönliche Batterie-Bonuskarte aus. 2. Für jedes verkaufte 6er-Päckchen erhält der Kunde in seine Bonuskarte einen Stempel. 3. Das 11., 21., 31. sowie das 41. und 42. 6er-Päckchen erhält der Kunde kostenlos. Den Erhalt dieser Gratis-Päckchen quittieren Sie ebenfalls mit einem Stempel. 4. Ist die Batterie-Bonuskarte „voll“, erhält der Kunde automatisch eine neue. Titelseite BATTERIE BONUS KARTE NAME: 1 7 2 8 3 9 19 20 GRATIS 22 23 24 Musterstr. 1 Ÿ 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de 4 5 6 25 26 27 28 29 30 * Beim regelmäßigen Kauf von Hörgeräte-Batterien (6er-Pack) erhalten Sie jeweils den 11. / 21. / 31. sowie den 41. und 42. Batterie-Pack gratis. Nicht kombinierbar. Keine Barauszahlung. Nicht übertragbar. 10 GRATIS 12 GRATIS 32 33 34 35 36 Rückseite 13 14 15 16 17 18 37 38 39 40 GRATIS GRATIS Innenseite (aufgeklappt) l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 85

Häufige Fragen. Einfache Antworten. MUSS ICH ALLE ELEMENTE DES AUDIOINFO©-KONZEPTS BESTELLEN? Nein! Sie bestellen natürlich nur die Gutscheine, von denen Ihre Kunden auch tatsächlich einen echten Nutzen haben. Denn wenn Sie z. B. kein Hörgerätezubehör verkaufen, dann macht es auch keinen Sinn, einen Vorteilsgutschein für Zubehör abzugeben! Sie können auch zunächst mit 3 Karten starten und später jederzeit weitere Karten nachbestellen. SOLL ICH DIE SERVICE-GUTSCHEINE BEREITS BEIM VERKAUF ODER ERST BEI DER ABHOLUNG MITGEBEN? Das entscheiden Sie! Unsere Empfehlung lautet: Geben Sie das Zubehör-Angebot am besten direkt beim ersten Verkaufsgespräch mit, damit sich der Kunde bis zur Abholung noch Gedanken über das Angebot machen und ggf. direkt bei der Abholung „zuschlagen“ kann. Alle anderen Gutscheine sollten Sie zusammen mit der Rechnung bei der finalen Abgabe der Hörsysteme – am besten in der kompakten audioinfo©-Mappe – mitgeben. WIE ORGANISIERE ICH DIE INDIVIDUELLE KOMPOSITION DER AUDIOINFO©-MAPPE? KANN ICH AUCH EIGENE INHALTE, IN DAS AUDIOINFO©-KONZEPT INTEGRIEREN? Ganz einfach! Am besten, Sie stellen die individuelle Mappe direkt nach der finalen Auswahl der Hörgeräte zusammen. So können Sie abwägen, welche Gutscheine für Ihren Kunden am wertvollsten und für Sie am effektivsten sind. Werden die Hörsysteme von einem anderen Kollegen abgegeben, sieht er anhand der ausgewählten Gutscheine, welche Produkte und Dienstleistungen man bei Bedarf noch einmal ansprechen sollte. Sehr gerne! Grundsätzlich können wir kleine Änderungen auch in den Standard-Layouts für Sie einfügen. Aber natürlich können wir die audoinfo®- Werbemittel auch mit eigenen Bildern und / oder in Ihrem eigenen Firmen-Design erstellen. MACHT ES SINN, DIE AUDIOINFO©-MAPPEN PER POST ZU VERSENDEN? Nein! Das audioinfo©-Konzept soll die Abgabe der Hörsysteme abrunden. Daher empfehlen wir die persönliche Übergabe an den Kunden! l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 87

WERBEIDEEN 89

Kurzinformation, ob es sich um ein Werbemittel für Stammkunden oder für Neukunden handelt. Bezeichnung des Werbemittels (für die Bestellung). STAMMKUNDEN EMPFEHLUNG H2 XXL-Mailing | DIN A4 Anschreiben + abtrennbarer Beileger l i a m o d u a i n a l p o d u a i e g a p o d u a i Akustik Mustermann Inhaber: Max Mustermann Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 E-Mail: info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de EMPFEHLEN SIE UNS WEITER! Akustik Mustermann | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Frau Petra Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt Empfehlen Sie uns weiter und machen Sie Ihren Liebsten eine Freude! Sehr geehrte Frau Mustermann, Sie tragen ein hochwertiges Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN und vielleicht sind Sie von Freunden und Bekannten schon positiv auf Ihr dadurch verbessertes Gehör angesprochen worden! Gutes Hören bedeutet mehr Lebensqualität. Überzeugen Sie daher andere von den vielen Vorteilen, die Ihnen Ihr Hörsystem bietet, und ermutigen Sie sie doch zu einem Besuch bei uns für einen umfangreichen Hörtest in ruhiger und entspannter Atmosphäre– selbstverständlich kostenlos! Sollte es sich ergeben, dass ein Hörsystem die Leistungsfähigkeit des Gehörs des Empfohlenen sinnvoll unterstützt, kann dieser ein Hörgerät seiner Wahl 14 Tage unverbindlich Probetragen. Wir zeigen ihm dafür die einfache Handhabung, Pfl ege und alle Funktionen. Worauf warten Sie noch? Geben Sie den beiliegenden Hörtest-Gutschein weiter und „verschenken“ Sie gutes Hören! Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung! Ihr Akustik Mustermann | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Frau Petra Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt Ihr persönlicher Marketing-Experte für Ihre Fragen! Stefanie Janeta janeta@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 76 Letzter Kauf: 0 – 24 Monate Alter des Kunden: bis 85 Jahre Hörgeräte-Typen: alle n n n Max Mustermann Hörakustikmeister & Inhaber PS: Sollten wir am Sitz oder an den Einstellungen Ihres aktuellen Hörsystems etwas verbessern können, vereinbaren Sie ebenfalls einfach einen persönlichen Termin mit uns! Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. eilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. BESSER HÖREN MEHR VERSTEHEN Sie haben diesen Gutschein für einen kostenlosen Hörtest erhalten von: Ihre Vorteile n n ruhige, diskrete Atmosphäre n n modernste Messtechnik n n persönliches Hörprofi l auf Basis Ihrer Ergebnisse KUNDE_Empfehlung-H2-XXL-Mailing_Projektnummer.indd 1 KUNDE_Empfehlung-H2-XXL-Mailing_Projektnummer.indd 1 Unsere Empfehlung für die Selektion in Ihrer Akustik-Software. Design und Inhalt des Werbemittels in der Übersicht. o f n i o d u a i . e d n n a m r e t s u m - k i t s u k a . w w w t d a t s r e t s u M 5 4 3 2 1 | 0 9 8 7 6 5 . n n a m r e t s u M x a M : r e b a h n I | n n a m r e t s u M k i t s u k A 4 3 2 1 0 : n o f e e T l | 1 . r t s r e t s u M n e e d i e b r e W 97 l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 91

NEUKUNDEN HÖRTEST H3 Informationsseite (Innenseiten, aufgeklappt) W n zum Hört t? Jetzt Selbsttest ausfüllen! Max Mustermann Hörakustikmeister & Inhaber Platzhalter für Ihr Foto. 1. 2. 3. 4. 5. Empfi nden Ihre Mitmenschen den Ton Ihres Fernsehers als zu laut? Ja Nein Fällt es Ihnen schwer, eine einzelne Person in Gesellschaft zu verstehen? Ja Nein Haben Sie Schwierigkeiten, hohe Kinderstimmen zu verstehen? Ja Nein Fühlen Sie sich nach einem langen Gesprächsabend angestrengt? Ja Nein Können Sie in der Natur nach wie vor Vogelgezwitscher lokalisieren? Ja Nein In 4 Schri en zu gutem Hören! 1. BEDARFS-ANALYSE Wir führen eine umfassende Analyse Ihrer individuellen Anforderungen an gutes Hören durch. 2. PRÄZISIONS-MESSUNG Wir testen, wie gut Sie Töne in verschiedenen Frequenzen und Lautstärken wahrnehmen. 3. AUDIOGRAMM Wir erstellen mithilfe moderner Messtechnik ein Hörprofi l, das die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs zeigt. Haushalte mit Tagespost 4. HÖRGERÄTEAUSWAHL Bei Bedarf zeigen wir Ihnen diskrete und einfache Lösungen für mehr Hörkomfort. Jetzt Wunsch-Termin vereinbaren! Sie haben bei 3 von 5 Fragen mit „Ja“ geantwortet? Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und überprüfen in Ruhe die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs. Verbinden Sie Ihr Hörsystem mit Fernseher, Smartphone oder Soundsystem – das Zubehör fi nden Sie bei uns! Bei uns haben Sie die Möglichkeit verschiedene Systeme zu testen, bevor Sie sich festlegen. e t i e s l e t i T 50 € GUTSCHEIN GÜLTIG BIS 00.00.2022 Shirin Shahidi shahidi@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 72 Gerne organisieren wir die Verteilung Ihrer Folder über die Deutsche Post AG für Sie! Gu chein für einen Hörtest Mehr hören Mehr Lebensqualität Wir überprüfen die aktuelle Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs mit digitaler Analyse- Technologie und zeigen Ihnen bei Bedarf Lösungen für mehr Hörkomfort & Lebensqualität. Dieser Gutschein ist übertragbar. 50 € GUTSCHEIN* GÜLTIG BIS 00.00.2022 *Keine Barauszahlung. J zt T min v einb n! Akustik Mustermann | Inhaber: Max Mustermann Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 E-Mail: info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de ) e t i e s k c ü R ( e t i e s s n o i t k A l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 93

NEUKUNDEN HÖRTEST H4 Informationsseite (Innenseiten, aufgeklappt) Bester Hörgenuss mit Akustik Mustermann Mehr hören. Mehr erleben. In 4 Schritten zum idealen Hörsystem Zu einem aktiven Leben gehört gutes Hören selbstverständlich dazu. Egal, ob Musik hören, Spazieren in der Natur, im Urlaub oder einfach im Alltag: Gutes Hören ist wichtig! Aus diesem Grund nehmen wir uns gerne Zeit für Sie, analysieren Ihre Hörleistung und zeigen Ihnen diskrete Lösungen für besseres Hören! Wann sollte ich zum Hörtest? Haben Sie öfter das Gefühl, Ihr Gegenüber schlecht zu verstehen? Überhören Sie das Klingeln an der Haustür oder werden Sie regelmäßig darauf hingewiesen, dass Ihr Fernseher zu laut eingestellt ist? Dies sind Anzeichen für einen Hörverlust. Unsere Empfehlung: Kommen Sie zum Hörtest! Das Beste: Bis 00. Monat 2022 ist unsere Höranalyse im Wert von 00.– Euro gratis für Sie! Max Mustermann Max Mustermann Hörakustikmeister 1 2 3 4 Umfangreiche Höranalyse mit digitaler Messtechnologie Wir überprüfen die aktuelle Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs mit digitaler Analyse-Technologie und testen, wie gut Sie Töne in verschiedenen Frequenzen und Lautstärken wahrnehmen. Erstellung Ihres Hörprofils und Besprechung der Ergebnisse Wir erstellen auf Basis der Messergebnisse ein Hörprofil, das die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs zeigt und erklären Ihnen in ruhiger Atmosphäre die Bedeutung der Auswertungen. Aufzeigen individueller Lösungen für mehr Hörkomfort Bei Bedarf zeigen wir Ihnen diskrete und einfache Lösungen für mehr Hörkomfort, um so Ihr Gehör im Alltag optimal zu unterstützen. Haushalte mit Tagespost Auf Wunsch: 14 Tage kostenlos Hörgeräte-Probetragen Bevor Sie das Hörsystem völlig unverbindlich und gratis zu Hause testen, zeigen wir Ihnen alle Funktionen und die kinderleichte Handhabung. Platzhalter für Ihr Foto. Jetzt Termin vereinbaren unter 0 12 34 . 56 78 90 e t i e s l e t i T Das Hören wieder genießen! Jetzt zur kostenlosen Höranalyse Gutschein für eine kostenlose Höranalyse Bei Vorlage dieses Gutscheins erhalten Sie die Akustik Mustermann Höranalyse im Wert von 00.– Euro gratis.* Dieser Gutschein gilt bis 00.00.2022 und ist natürlich auch übertragbar. * Keine Barauszahlung Christian Rether rether@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 79 Gerne organisieren wir die Verteilung Ihrer Folder über die Deutsche Post AG für Sie! ) e t i e s k c ü R ( e t i e s s n o i t k A Akustik Mustermann | Inhaber: Max Mustermann Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 E-Mail: info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 95

STAMMKUNDEN EMPFEHLUNG H2 XXL-Mailing | DIN A4 Anschreiben + abtrennbarer Beileger Akustik Mustermann | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Frau Petra Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt Akustik Mustermann Inhaber: Max Mustermann Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 E-Mail: info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de EMPFEHLEN SIE UNS WEITER! Empfehlen Sie uns weiter und machen Sie Ihren Liebsten eine Freude! Sehr geehrte Frau Mustermann, Sie tragen ein hochwertiges Hörsystem von AKUSTIK MUSTERMANN und vielleicht sind Sie von Freunden und Bekannten schon positiv auf Ihr dadurch verbessertes Gehör angesprochen worden! Gutes Hören bedeutet mehr Lebensqualität. Überzeugen Sie daher andere von den vielen Vorteilen, die Ihnen Ihr Hörsystem bietet, und ermutigen Sie sie doch zu einem Besuch bei uns für einen umfangreichen Hörtest in ruhiger und entspannter Atmosphäre– selbstverständlich kostenlos! Sollte es sich ergeben, dass ein Hörsystem die Leistungsfähigkeit des Gehörs des Empfohlenen sinnvoll unterstützt, kann dieser ein Hörgerät seiner Wahl 14 Tage unverbindlich Probetragen. Wir zeigen ihm dafür die einfache Handhabung, Pfl ege und alle Funktionen. Worauf warten Sie noch? Geben Sie den beiliegenden Hörtest-Gutschein weiter und „verschenken“ Sie gutes Hören! Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung! Ihr Max Mustermann Hörakustikmeister & Inhaber PS: Sollten wir am Sitz oder an den Einstellungen Ihres aktuellen Hörsystems etwas verbessern können, vereinbaren Sie ebenfalls einfach einen persönlichen Termin mit uns! Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. BESSER HÖREN MEHR VERSTEHEN Sie haben diesen Gutschein für einen kostenlosen Hörtest erhalten von: Ihre Vorteile n n ruhige, diskrete Atmosphäre n n modernste Messtechnik n n persönliches Hörprofi l auf Basis Ihrer Ergebnisse . e d n n a m r e t s u m - k i t s u k a w w w . t d a t s r e t s u M 5 4 3 2 1 | 1 . r t s r e t s u M | 0 9 8 7 6 5 . 4 3 2 1 0 : n o l f e e T n n a m r e t s u M x a M : r e b a h n I | n n a m r e t s u M k i t s u k A l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 97 Akustik Mustermann | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Frau Petra Mustermann Musterstr. 12 12345 Musterstadt Stefanie Janeta janeta@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 76 Letzter Kauf: 0 – 24 Monate Alter des Kunden: bis 85 Jahre Hörgeräte-Typen: alle n n n

NEUKUNDEN TECHNOLOGIE H1 Informationsseite (Innenseiten, aufgeklappt) ((Hersteller)) ((Modell)) beinahe endloser Hörgenuss* Unsere 4 Schritte für klareren Hörgenuss Wir sind Ihre Hör-Experten für Ihren individuellen Hörkomfort. Wiederaufl adbare Hörsysteme Die XXXX-Hörsysteme erhalten ihre Energie aus wieder aufl adbaren Akkus, die auf eine Lebensdauer von 6 Jahren ausgelegt sind und in dieser Zeit kaum Leistung verlieren. Sie müssen keine Batterien wechseln und können Ihre XXXX-Hörsysteme an jeder Steckdose laden. Moderne, digitale Hörtechnik Die XXXX-Hörsysteme passen sich dank modernster Technik automatisch der Umgebung an und fi nden die jeweils optimalste Einstellung. Gleichzeitig lassen sie sich drahtlos mit vielen Endgeräten (z. B. Smartphone) verbinden. Kompaktes, unauff älliges Design Die Technik des Hörsystems fi ndet auf kleinstem Raum Platz, sodass kaum jemand merken wird, dass Sie ein Hörsystem tragen. Angenehmer, sicherer Tragekomfort Die Hörsysteme sitzen bequem hinter dem Ohr. Sie werden Ihre Hörsysteme kaum spüren und auch in Bewegung ein sicheres Gefühl genießen. NEUE AKKU-TECHNOLOGIE Im Laufe eines Hörsysteme-Lebens benötigen Sie ca. 870 Batterien. Bei einem Kaufpreis von 50 Cent pro Stück entstehen so Kosten von 435.– Euro.** Bei einem Akku-Hörsystem von XXXX entfallen diese laufenden Kosten und Sie sparen bis zu 435.– Euro in 6 Jahren. Zudem schonen Sie damit die Umwelt und Sie machen sich unabhängiger. 1 Bedarfsanalyse In einer diskreten, ungestörten Atmosphäre ermitteln wir zunächst, in welchen Situationen Sie sich (wieder) mehr Hörkomfort wünschen. So können wir Ihnen eine optimale Versorgung mit dem für Sie passenden Hörsystem gewährleisten. 2 Präzisionsmessung Danach überprüfen wir die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs. Wir testen mit modernster Technologie, wie gut Sie Töne in verschiedenen Frequenzen und Lautstärken wahrnehmen und erklären Ihnen im Anschluss genau, welche Hörsysteme welche Vorteile für Sie haben. 3 Anpassung & Maßfertigung Haushalte mit Tagespost Nachdem die Hörsysteme an die Anatomie Ihres Ohres angepasst wurden, übertragen wir die Ergebnisse der Höranalyse in die Software des Hörsystems. In einem ersten Test in unserem Geschäft justieren wir die Hörsysteme für die Praxis fein. 4 Praxis-Test & Feinanpassung Jetzt erfolgt der Praxis-Test. Das bedeutet, dass Sie Ihre neuen Hörsysteme 14 Tage in allen Alltagssituationen testen können. Ihre Erfahrungen fl ießen direkt in die Feinanpassung Ihrer Hörsysteme ein. vergrößerte Darstellung; Originalgröße der Hörsysteme ist im Kreis dargestellt. Platzhalter vollgeladenem Akku inklusive 80 Minuten Wireless-Streaming. ** Nicht mit eingerechnet sind die zusätzlichen Anschaff ungskosten für ein Hörsystem für ein Akku-Hörsystem sowie die Kosten für Strom. * Akku mit Lithium-Ionen-Technologie. Erwartete Betriebszeit bei Ihrer Wahl. Shirin Shahidi shahidi@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 72 Gerne organisieren wir die Verteilung Ihrer Folder über die Deutsche Post AG für Sie! e t i e s l e t i T Schonend für die Umwelt. Komfortabel für Sie! Akku- Hörgeräte- Testwochen LANGFRISTIG 435.– EURO SPAREN!** Langfristig sparen. Kostenlos testen. Testen Sie jetzt kostenlos Ihre Hörkraft und erleben Sie den natürlichen Klang von XXX Hörsystemen! Klares Verständnis von Sprache, ohne störende Nebengeräusche. Kein Batteriewechsel nötig, dank moderner Akku-Technologie. Modular erweiterbar, für mehr Hörkomfort. Jetzt kostenlos testen. Ohne Risiko. Ohne Kaufzwang. Akustik Mustermann | Inhaber: Max Mustermann Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 E-Mail: info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de ) e t i e s k c ü R ( e t i e s s n o i t k A l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 99

Informationsseite (Innenseiten, aufgeklappt) GUTES HÖREN Jahre00 00 Jahre Akustik Mustermann in Musterstadt – das sind 00 Jahre Leidenschaft für gutes Hören. Dank Ihres Vertrauens und Ihrer Treue können wir auf so viele schöne Jahre zurückblicken! Dabei sind wir uns – insbesondere bei der Anpassung von Hörsystemen – der hohen Verantwortung unseren Kunden gegenüber bewusst. Besonders der Wunsch nach einer universellen, einfach zu bedienenden und dezenten Lösung für gutes Hören motiviert uns täglich zu Höchstleistungen. Feiern Sie jetzt mit uns und profi tieren Sie bis 00. Monat 2022 von unseren zwei Jubiläumsgutscheinen im Wert von insgesamt 150.– Euro!*,** Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Platzhalter für Ihr Foto. Ihr und das gesamte Team von AKUSTIK MUSTERMANN Max Mustermann Hörakustikermeister Christian Rether rether@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 79 Gerne organisieren wir die Verteilung Ihrer Folder über die Deutsche Post AG für Sie! NEUKUNDEN JUBILÄUM H2 Hören auf neuem Niveau Bei uns fi nden Sie die passende Lösung für Ihre Anforderungen Im-Ohr-Hörsystem Im-Ohr-Hörsysteme sitzen bequem im Gehörgang und sind daher nahezu unsichtbar. Sie sind besonders beliebt bei Brillenträgern, aber auch bei Sportlern und bieten ein sehr natürliches Hörerlebnis. Ihre Vorteile: Kaum sichtbar, beste Klangqualität. Hinter-dem-Ohr-Hörsystem Hinter-dem-Ohr-Hörsysteme sind in diversen Farben erhältlich, damit sie an die Haut- und Haarfarbe Ihrer Träger angepasst werden können. Sie sind unauffällig und der meistgewählte Hörgeräte-Typ in Deutschland. Ihre Vorteile: Leichte Bedienung, leistungsstark. t s o p s e g a T t i m e t l a h s u a H Hörsystem Zubehör Von speziellen Pfl egeprodukten, über eine eigene Fernbedienung für das Hörsystem bis hin zu Funk- Übertragungsgeräten für z. B. TV und Telefon bietet Akustik Mustermann eine große Bandbreite an Zubehör. Ihr Vorteil: Mehr Hörqualität für Sie. e t i e s l e t i T Gutscheine Jubiläumsbonus beim Kauf eines Hörsystems.* 100 € Jahre00 Wir feiern großes JUB I LÄU M 50 € Jubiläumsbonus beim Kauf eines Zubehör-Produkts.** * Preisvorteil bezieht sich auf den individuellen Eigenanteil. Für gesetzl. Krankenversicherte bei Vorlage einer Hörgerätever- ordnung, gesetzl. Zuzahlung 10.– Euro pro Hörgerät. Bei Privatversicherten bezieht sich der Preisvorteil auf den Hörgerätepreis. Je Auftrag ein Gutschein einlösbar. Keine Barauszahlung möglich. Gültig bis 00. MONAT 2022. * Je Auftrag ein Gutschein einlösbar. Keine Barauszahlung möglich. Gültig ab 150.– Euro Auftragswert. Gültig bis 00. MONAT 2022. ) e t i e s k c ü R ( e t i e s s n o i t k A Wir sind für Sie da: Musterstr. 1 12345 Musterstadt Mo. - Fr.: 09:00 Uhr - 18:00 Uhr Telefon: 0 12 34 / 56 78 90 Sa.: 09:00 Uhr - 13:00 Uhr www.akustik-mustermann.de l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 101

NEUKUNDEN NEUERÖFFNUNG H2 Informationsseite (Innenseiten, aufgeklappt) Gutes Hören ist Lebensqualität! Wir freuen uns, Sie in unserem Hörgeräte-Fachgeschäft in Musterstadt zu begrüßen. Mit Leidenschaft und Kompetenz für optimalen Hörkomfort Ihre Lebensqualität mit speziell auf Sie angepassten Hörsystemen nachhaltig zu steigern, ist nicht nur mein Beruf, sondern eine echte Herzensangelegenheit. In unserem neuen Fachgeschäft in Musterstadt können Sie ab sofort auf eine persönliche und maßgeschneiderte Hörsystem-Versorgung vertrauen. Neben einer großen Auswahl neuester Hörgeräte zu fairen Preisen erwarten Sie bei uns eine Ausstattung mit modernster Mess- und Anpasstechnik in ansprechendem Ambiente. Unser Team an erfahrenen Hör-Experten nimmt sich gerne Ihrer Bedürfnisse rund um besseres Hören an – mit Herz und Leidenschaft. Lassen Sie sich begeistern! Mein Team und ich freuen uns auf Ihren Besuch! Höranalyse In ruhiger Atmosphäre prüfen wir die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs und zeigen Ihnen, wie Sie wieder besser hören können. Hörgeräte-Probetragen Unsere Hörgeräte können Sie unverbindlich und kostenfrei probetragen. Für wirklich perfekten Hörgenuss! UNSERE LEISTUNGEN für Ihren Hörgenuss Persönliche Beratung Welches Hörgerät passt am besten zu Ihren Hör-Anforderungen oder der Anatomie Ihres Ohres? Wir nehmen uns Zeit für Sie! Gehörschutz/Schwimmschutz Mit einem Gehör-/ Schwimmschutz schützen Sie die Ohren und beugen langfristigen Schädigungen vor. Wir beraten Sie gerne! Sofort mitnehmen & gratis testen! Haushalte mit Tagespost Silk-Hörsysteme von Signia. Sehr bequem. Fast unsichtbar. Angenehmer, sicherer Tragekomfort dank besonders weichem und rutschfestem Silikon-Material! Beinahe unsichtbares Design dank sehr kleiner, kompakter Im-Ohr-Bauweise! Moderne, digitale Hörtechnik für optimales Hören, individuell auf Sie abgestimmt! Platzhalter für Ihr Foto. Max Mustermann Hörakustikermeister e t i e s l e t i T Stefanie Janeta janeta@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 76 Gerne organisieren wir die Verteilung Ihrer Folder über die Deutsche Post AG für Sie! ) e t i e s k c ü R ( e t i e s s n o i t k A Unsere Neueröffnungsangebote noch bis 00. Monat 2022 BESSER HÖREN in Musterstadt Gratis testhören Gutes Hören zum sofort Mitnehmen! Entdecken Sie die Vorteile der Silk Mini-Hörsysteme von Signia, die Sie direkt mitnehmen und 14 Tage gratis und unverbindlich testen können. Wir beraten Sie gerne! 100 € GUTSCHEIN* GÜLTIG BIS 00.00.2022 100 € Rabatt beim Kauf eines Hörsystems.* * Preisvorteil bezieht sich auf den individuellen Eigenanteil. Für gesetzl. Krankenversicherte bei Vorlage einer Hörgeräteverordnung, gesetzl. Zuzahlung 10.– Euro pro Hörgerät. Bei Privatversicherten bezieht sich der Preisvorteil auf den Hörgerätepreis. Keine Barauszahlung möglich. Je Auftrag ein Gutschein einlösbar. Gültig auf den Privatanteil beim Kauf eines Hörsystems. Gültig bis 00. Monat 2022. Akustik Mustermann e.K. Inhaber: Max Mustermann Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 103

STAMMKUNDEN WEIHNACHTEN H3 XXL-Mailing | DIN A4 Anschreiben + abtrennbarer Beileger Akustik Mustermann | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Frau Petra Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt Akustik Mustermann Inhaber: Max Mustermann Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt Telefon: 0 12 34 . 56 78 90 E-Mail: info@akustik-mustermann.de www.akustik-mustermann.de Foh Weihnchten wünscht Akustik Mustermann! Sehr geehrte Frau Mustermann, je älter wir werden, desto kürzer werden unsere Wunschzettel. Denn meist sind es Kleinigkeiten, die einem die größte Freude bereiten: eine nette Geste, ein freundliches Wort – unbezahlbar! Wir wollen Ihnen in diesem Jahr mit eben so einer „Kleinigkeit“ etwas Weihnachtsfreude bescheren und gleichzeitig Danke sagen, für Ihr Vertrauen und Ihre Treue – gerne dürfen Sie dazu bei uns im Geschäft vorbeikommen. Gönnen Sie sich selbst zudem den besten Hörkomfort, um so all die Freuden, die Ihnen das Leben bietet, auch klangvoll wahrnehmen und genießen zu können! Wir wünschen Ihnen nun ein frohes Weihnachtsfest im Kreise Ihrer Lieben und freuen uns auf Ihren Besuch im neuen Jahr! Ihr Max Mustermann Akustikermeister & Inhaber PS: Damit wir ausreichend Zeit und Ruhe für Sie haben und um Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie Ihren persönlichen Wunschtermin: 0 12 34 . 56 78 90 Sie möchten in Zukunft keine Informationen mehr von uns erhalten? Dann teilen Sie uns dies bitte formlos per Telefon, E-Mail oder persönlich bei Ihrem nächsten Besuch mit. Gutschei Gutschei für Ihre Weihnachtsüberraschung Kommen Sie gerne bei uns im Geschäft vorbei und sichern Sie sich unsere kleine Weihnachts- Überraschung, mit der wir Ihnen eine Freude bereiten und Danke sagen möchten. Dieser Gutschein ist übertragbar. Jetz Termi vereinbare! Akustik Mustermann | Musterstr. 1 | 12345 Musterstadt | Tel.: 0 12 34 . 56 78 90 E-Mail: info@akustik-mustermann.de | www.akustik-mustermann.de Platzhalter für Ihr Foto. l i a m o i d u a n a l p o i d u a e g a p o i d u a o f n i o i d u a n e e d i e b r e W 105 Shirin Shahidi shahidi@to-eyes.de 0 83 41 . 9 09 27 - 72 Letzter Kauf: 6 – 84 Monate Alter des Kunden: bis 85 Jahre Hörgeräte-Typen: alle Akustik Mustermann | Musterstr. 1 | 12345 MusterstadtFrauPetra MustermannMusterstr. 112345 Musterstadt

6. Produktionsüberwachung und Belegmuster 6.1 Die Produktionsüberwachung durch to.eyes erfolgt nur aufgrund besonderer Vereinbarung. Bei Übernahme der Produktionsüberwachung ist to.eyes berechtigt, nach eigenem Ermessen die notwendigen Entscheidungen zu treffen und entsprechende Anweisungen zu geben. to.eyes haftet für Fehler nur bei eigenem Verschulden und nicht für ein Verschulden der überwachten Unternehmen. 6.2 Bei Übernahme der Produktionsüberwachung durch to.eyes erhält der Auftraggeber vor der Produktionsdurchführung nur dann Kontrollabzüge, wenn dies vorab gesondert vereinbart wird. 6.3 Von allen vom Auftraggeber veröffentlichten Arbeiten überlässt der Auftraggeber to.eyes 10 einwandfreie ungefaltete Belege unentgeltlich. to.eyes ist berechtigt, diese Muster zum Zwecke der Eigenwerbung zu verwenden und zu vervielfältigen. Darüber hinaus ist to.eyes berechtigt, diese Arbeiten im Rahmen ihrer Akquise- und Pressearbeit Dritten zu überlassen. 7. Haftungsregelung 7.1 to.eyes verpflichtet sich, den Auftrag mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns auszuführen. 7.2 Im Falle von leicht fahrlässig verursachten Schäden sind Ansprüche des Auftraggebers auf Schadensersatz der Höhe nach auf den Schaden beschränkt, den to.eyes zum Zeitpunkt der Pflichtverletzung als mögliche Folge der Pflichtverletzung vorausgesehen hat oder mit dem to.eyes zumindest typischerweise hätte rechnen müssen. 7.3 to.eyes wird ihr überlassene Vorlagen, Filme, Displays, Layouts etc. des Auftraggebers sorgfältig behandeln. Für hieran entstehende Schäden oder Verluste haftet sie jedoch nur bei Vorsatz oder bei grober Fahrlässigkeit. Ein über den Materialwert hinausgehender Schadenersatz für die Beschädigung oder den Verlust solcher Unterlagen ist ausgeschlossen. 7.4 Sofern to.eyes notwendige Fremdleistungen gemäß Ziffer 4.2 im Namen des Auftraggebers in Auftrag gibt, sind die jeweiligen Auftragnehmer keine Erfüllungsgehilfen von to.eyes. to.eyes haftet insoweit nur für eigenes Verschulden im Rahmen der übrigen Bestimmungen dieser Ziffer 7. 7.5 Mit der Genehmigung von Entwürfen, Reinausführungen oder Reinzeichnungen durch den Auftraggeber übernimmt dieser die Verantwortung für Richtigkeit von Text und Bild. Soweit der Auftraggeber Entwürfe, Texte, Reinausführungen und Reinzeichnungen freigibt, entfällt jede Haftung von to.eyes. 7.6 Außer in den Fällen der Übernahme einer Garantie, bei Arglist oder bei Personenschäden gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen für alle Ansprüche auf Schadensersatz aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, unabhängig vom Rechtsgrund (auch für Ansprüche aus unerlaubter Handlung). 7.7 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend im Falle etwaiger Schadensersatzansprüche des Auftraggebers gegen Mitarbeiter oder Beauftragte von to.eyes. 8. Gestaltungsfreiheit, Beistellungen des Auftraggebers 8.1 Im Rahmen der bei Auftragserteilung gemachten Vorgaben des Auftraggebers besteht Gestaltungsfreiheit. Reklamationen hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind insoweit ausgeschlossen. Wünscht der Auftraggeber während oder nach der Produktion Änderungen, so hat er die hierdurch verursachten Mehrkosten zu tragen. to.eyes behält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene oder fest beauftragte Arbeiten. 8.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Beistellungen so rechtzeitig zu erbringen, dass eine termingerechte Erfüllung des Auftrags möglich ist. Verzögert sich die Durchführung des Auftrages aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, so kann to.eyes eine angemessene Erhöhung der Vergütung verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt davon unberührt. 8.3 Der Auftraggeber versichert, dass er zur Verwendung aller to.eyes übergebenen Vorlagen berechtigt ist. Sollte er entgegen dieser Versicherung nicht zur Verwendung berechtigt sein, stellt der Auftraggeber to.eyes von allen Ansprüchen Dritter frei. 9. Geheimhaltung 9.1 Die Parteien sind zur Geheimhaltung aller ihr bei der Zusammenarbeit bekanntgewordenen Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Vertragspartei verpflichtet. Soweit sie dritte Personen zur Erfüllung ihrer Aufgaben heranziehen, haben sie diesen Personen die gleiche Verpflichtung aufzuerlegen. 9.2 Die Geheimhaltungsverpflichtung besteht über die Dauer der Zusammenarbeit hinaus. Alle zur Verfügung gestellten Unterlagen des Auftraggebers werden nach Beendigung der Zusammenarbeit an den Auftraggeber zurückgegeben oder auf Wunsch vernichtet. 10. Schlussbestimmungen 10.1 to.eyes darf seine Leistungen ganz oder in Teilen durch Subunternehmer erbringen lassen. 10.2 Erfüllungsort ist der Sitz von to.eyes in Kaufbeuren. 10.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 10.4 Die Unwirksamkeit einer der vorsteh. Klauseln berührt die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht. Stand: Mai 2018 107